Отзывы на отель Grand Bahia Principe Tulum 5* (Гран Бахия Принсипе Тулум) Ривьера Майя Мексика

МОРЕ.Самое большое разочарование в этом отеле - море. Точнее его отсутствие. Даже возле буйков глубина до пупка. Заход в камнях, можно пораниться. Хотя объективно - их вполне можно было бы убрать, как мы это видели в других отелях.Каждое утро намывало водоросли, которые персонал оперативно старался собрать. Вода очень прозрачная. Вокруг плавающих плавают рыбки. Очень красиво. А однажды даже скат проплывал.РЕСТОРАНЫ.Больше всего порадовало обслуживание в ресторанах. Официанты - просто красавчики!))) Мы старались садиться примерно в одном и том же месте, чтобы обслуживаться одними и теми же официантами. Чаевые оставляли не каждый раз, но несколько баксов сделали наш отдых просто замечательным! На завтрак - обед - ужин на столе уже стояли наши любимые напитки. Из напитков пили шампанкское и т...

Отдыхали в отеле в ноябре. Хороший отель, каждый может найти что-то по своему вкусу. Территория очень уютная, с уборкой проблем не было, питание - выше всяких похвал - восхитительно! Пляж длиной 2 км: есть для детей, есть вообще без ограждений и буйков - взял маску и вперед к рыбкам... Около бассейнов шумно и весело, на пляже под пальмами полный релакс. Анимация, дискотеки, казино., дельфинарий (каждый день в 12:00 шоу)...На экскурсии ездили через{удалено модератором} .Отличная организация, великолепные гиды, небольшие группы., комфортабельный транспорт. Цены радуют.. Общалась с ней через WhatsApp. Рекомендую!Туристы из разных стран: американцы, канадцы, европейцы. Все доброжелательны, здороваются...Настройтесь на позитив и улыбки и ваш отдых в Мексике будет незабываемым!

Отдыхали семьей в ноябре, погода была шикарная, только 2 последних дня немного похолодало. Днём было тепло, но был прохладный ветер, а вечером одевали кофты)) Питание в отеле отличное, здесь вы точно не найдете непонятных запеканок из кажется вчерашних продуктов, как в Египте))). Всегда есть выбор мяса различного, рыбы и морепродуктов. Много фруктов и сладостей. Сходили в 2 ресторана a la cartel - Portofino и La Gran Tortuga. В 1м съели вкусный запеченный лосось, но даже не было в меню известного капрезе(((в общем от итальянского в нем только название))) но все было вкусно все равно, поэтому не отговариваю, а для разнообразия очень даже хорошо! А второй- бразильский. Берешь сначала как в шведском столе закуски, а потом тебе приносят разные виды мяса и рыбы вроде бы (Но мы ее не д...

Сеть отелей Grand Bahia Principe показывает стабильно отличный уровень проживания и обслуживания! Понравилось, не лучше сказать все было на достойном уровне, поэтому отдых был прекрасен! Страна Мексика очень понравилась! Путешествия открывали такие уголки, которые раньше читала в книгах! Я в восторге!

Шикарный отель с огромной территорией! Очень просторные, чистые номера, превосходная мебель! У отеля есть своя водоочистительная система, нам сказали, что воду из крана можно даже пить! Огромнейший ресторан с широким выбором блюд! Про еду просто нет слов, описать - такое разнообразие и качество! Территория большая, есть даже остановки (ходит "паровозик"), называются они по номерам ваших домиков. Паровозики возят даже в соседние отели. Много баров, бассейнов. Ну, очень ухоженная территория. Очень много животных. Например, игуаны ползают везде и всюду, как кошки. Людей побаиваются, но от яблочка не отказываются. Ночью неоднократно видела капибар! Я тогда впервые и узнала об этих животных - что-то типа морской свинки гигантских размеров)). Так же по вечерам в ночные кафешки захажив...

Анимация есть каждый день в 20.00 или в 21.00,но очень слабенькая,с Доминиканской не сравнить.Одна группа на 1час,ни какого разнообразия.Что касается анимации для детей,там почти подвальное помещение,очень душное,аэрохоккей плохо держит шайбу,выпадает прям ребёнку в глаз.Горки водяные детские на вид очень красивые,но очень травмоопасные,так как очень мелко и дети ударяются об пол,царапают ноги и плачут.При мне было 3случая и мой ребёнок не исключение.

Обошёлся он мне за 12дней 200т.р. 2взрослых и один ребёнок 4года.Сразу расскажу о минусах.Сначало не о отеле. Когда приедете,то уже в автобусе гид несёт чуш:отговаривает идти на 5е авеню,типо там делать нечего,навязывает шкарет и иксплоер и много другого просто за бешанные цены.Так как я взял машину в аренду,то мне удалось узнать реальные цены.Вход в иксплоер днём стоит 119$,а ночью 99$ через гида 170$,как гид говорит типо трансфер,так вот от отеля до иксплоер прям по дороге ходит маршрутка за 40пьесо-это 2.5$ то есть 150рублей,но никак не 50$ такая же ситуация и во всех остальных местах.Вход в тулум 4$.В общем лучше берите в прокат авто и сами.Никаких рускоговорящих гидов там нет,а если есть,то берут они за свои услуги с каждого человека по 50$ за одну экскурсию.Аренда авто стоит 60$ бен...

О плюсах писать не буду, читайте предыдущие восторженные отзывы - в целом с ними согласен. Напишу почему поставил четверку за размещение: Брали сьюит для двоих взрослых и ребенка (7 лет). При заселении получили номер на первом этаже в САМОМ дальнем корпусе от всего что только возможно. То есть это корпус в отеле- хуже которого нет. Судя по пошарпанности самого номера, раздолбанной детской кровати напротив кондиционера, вылезающих европейских розеток и мата пытающегося затащить свой багаж по узкой лестнице на второй этаж человека за дверью, этот корпус предназначается для наших соотечественников. Кроме того, это оказался "коннект" все прелести которого мы ощутили ночью, когда пришли соседи (я теперь знаю все их интимные подробности, хотя "в глаза" их не видел). Пережив эту...

Выбрали отель случайным образом (по положительным отзывам в Интернете), полетели и не пожалели! Встреча и заселение прошли прекрасно (Club Hacienda / vip-браслеты) с приветственными коктейлями и улыбками. Жили на вилле 33 на 3 этаже вблизи от главного ресторана (в первую ночь мы сразу поняли, что жизнь на кухне кипела вовсю, дальше было тише или наше замечание по этому поводу было услышано, или мы уже не обращали внимания в связи с адаптацией во времени), рядом спортзал (супер, т.к. питание с таким разнообразием вкусняшек здесь на 5 с +) и главный ресепшен (удобно, т.к. это главная «остановка» машинок для передвижения между отелями). Первые этажи не рекомендую (думаю, могут забраться непрошеные гости (привлекательные еноты, носухи и игуаны) и, наверное, не так уютно). Номер у нас был прек...

Отель состоит из нескольких. Я была в Gran Bahia Principe Akumal 5*. Он и Gran Bahia Principe Tulum 5* стоят на первой линии.
Если доплачиваете еще и за Club Hacienda, то будет Вам счастье))) Еда в номер круглосуточно и номера с видом на океан. Первые три дня мы из за разницы во времени засыпали перед ужином. Ночью просыпались и не знали куда податься и чего бы съесть. Оказалось все просто: звонишь и прямо в номер приносят.
Еда конечно великолепная. Бар весь на основе текилы, а ее по моему не чем не испортишь.
Территория огромная. Из номера можно заказать машинку, что бы в ресторан отвезли.
Перед поездкой тоже конечно отзывы читала. В одном про крыс прочитала и в ужасе ждала встреч с ними))) Оказалось, что это очень милые капибары.
Вообще на территории много ра...

самый незабываемый отпуск! все было великолепно! не смотря на языковой барьер-весь отпуск был на позитиве! великолепные люди работают в этом отеле! всегда радушный прием,всегда помощь в решениях всяческих проблем. Я оставила там частичку себя-в тех людях к которым привязалась всего лишь за неделю! Райское место-Рекомендую его всем! Gran Bahia Principe Tulum 5* -незабываемый! радушный! сердечный! ...

Проживали в Hacienda Club. До отеля путешествовали 4 дня на машине по Мексике, поэтому приехали в отель уставшие. Приехали вечером около 22.00. На ресепшене удивились что так поздно, не предложили нам приветственный коктейль и заселили нас не в тот номер, который мы предварительно бронировали (заселили в соседнюю виллу). Сил ругаться не было, поэтому согласились. Номер хороший, вид на море конечно немного разочаровал, но это лучше, чем вообще никакого вида. Расположение виллы очень удачное (вилла 35), рядом ресторан Тулума, пляж и бассейны, снэк-бар Тулума и ресепшн Тулума. В пешей доступности находится Hacienda Doña Isabel. Очень рада, что в последний момент с подругой приняли решение отменить бронь в голдене Кобе и забронировать Hacienda Club в Тулуме. Из Кобы добираться очень неудо...

Были в отеле с 31.12 .14 по 10.01.15.
Сначала про Пегас,и ихнию дочку Северный ветер.Пегас показал себя с не лучшей стороны,встречающий представитель,дал номер телефона отельного гида и сказал,если что звоните ему.Ему было сложно дозвониться,решали все сами как могли,языковый барьер сказывается.Но хорошо,что на ресепшне увидели гида русскоговорящего от Королл,девочка помогла нам разместиться и объяснила как записаться на Новогодний ужин.Ехать в этот отель 2,5 часа.
Про Северный ветер,это просто неуважение своих клиентов,предоставлять такие самолеты на такое расстояние,места узкие,расстояние маленькие,(меньше сидений и расстояния между ними я еще не встречал),сиденья жесткие,никаких мониторов, индивидуальных воздуховодов,подсветки нет,вызова проводника нет,подлокотники для выхода...

Здравствуйте! Наконец то нашлось время написать отзыв об этом замечательном отеле.Летели авиа компанией Северный Ветер.Ничего плохого сказать не могу,стандартный тесный эконом класс, плюс дозаправка в Рейкявике. Итог перелет туда около 15 часов.Утомительно конечно.Питание среднее,бортпроводники в меру доброжелательны.
В аэропорту Канкуна все было на удивление быстро,паспортный контроль,багаж,таможня. Развозили по отелям на большом автобусе(туроператор Пегас) около 2 часов,наш отель был последний.Приехали прям к заселению в 15 00.
У нас был номер Хасиенда,отдельный рецепшен, близость к морю и ряд еще незначительных преимуществ.
Номер получили на 35 вилле на первом этаже.Немного темновато из за обилия зелени за балконом.Менять не стали в основном из за языкового барьера.В номе...

мы с мужем и детьми решили на ноябрьские каникулы съездить в мексику и выбрали отель на полуострове юкатана
Grand Bahia Principe Tulum 5*. во многих странах бывали, можем сравнивать и питание, и сервис, и размещение. разместили нас сразу, так как у нас двое детей, то и номер нам предоставить должны были на четверых, но почему-то предоставили три спальных места. обратились на ресепшн, чтобы поменяли номер или принесли кровать. сделали они это после пятой нашей просьбе, вместо пододеяльника принесли аш восемь теплых пледов))), в ванной вечно что-то подтекало, плотенца меняли странно, то заберут и не принесут, то принесут больше чем надо. основной ресторан очень разнообразный, повора молодцы!!! хорошо готовят. теперь о море и пляже, пляж чистый, а вот море не очень, водоросли- их никто н...

Летели и боялись, что попадем в сезон дождей. Тем не менее, нам повезло, дождь был всего один раз. Не зря взяли путевочку))). Забыла сказать, что летели с Трансаэро, путевки брали у Трансаэро тур.
Территория отеля просто огромная. Ухоженная, сразу видно. Зелени полно.
Строятся новые корпуса, но отдыху это не мешает. Никакого постороннего шума не было. О том, что что-то строится, мы узнали только тогда, когда собственными глазами увидели.
Здесь располагается как бы 4 отеля. Все они похожи друг на друга. На автобусиках можно добраться до каждого из них. Мы с супругом предпочитали прогулки пешком. Кормят уж очень вкусно, старались сбросить лишние килограммы))).
Основной ресторан оказался очень большим. Еда разная, всем понравится. Арбузы аппетитные, так и тают во рту. Посл...

С 25 января по 5 февраля 2013 года, с женой, Москва- Канкун, 11 дней, перелет совсем не утомил, летели ВПЕРВЫЕ из России... Размещение чуть подождали, но отправили на завтрак! После размещения около 12 (при летели. 7:20 в отель) пошли на море и потерялись... Карибское море превосходное... Номер в вилле третий этаж идеален... Уборка и т.д. Класс... Экскурсии брали сами на месте.. Минус от отдыха долгая регистрация в аэропорту в мексике... Ужасный тур оператор Пегас, это что касается гида встревающего... Все испортил пугал... А так Мексика супер!

Всем привет! Отдыхали в отели в июле 2013 года. Перелет дался не легко.Летели 12 часов. Заранее зарегистрировались на рейс.Прилетели ночью, когда ехали до отеля гид очень интересно рассказывал про страну. До отеля ехала около 2 часов. Поселили на виллу №27.До ресепшена идти минут 7-10. Территория красивая, много зелени. По газону бегают различные животные. Очень много гуан. Персонал дружелюбный, всегда здороваются. В отели много иностранцев, большинство американцев. Еда на любой вкус. Каждый день мороженое. В общем все очень вкусно. Так же по отелю ездят автобусы, можно посещать соседние отели Коба, и Акумальт и питаться там же. Про море, очень мелко, стоят волнорезы. Купаться ездили на пляж Акумаля, там более мение. На пляже белый песок, убираются каждый день, но окурки все равно валяю...

Отдыхали в сезон ураганов в сентябре месяце. Могу смело сказать дождь может идти не переставая 12 дней, не верьте туристическим сайтам которые пишут что тропический дождь идет 10 минут принося с собой освежающею прохладу. Но это все про погоду она бывает разной. Теперь про отель. Отель очень чистый большой, питание на 5 баллов (особенно в тематических ресторанах). Вечерняя анимация на достойном уровне. Пляжная полоса длинная.

От отеля за 3 доллара можно на маршрутке уехать в городок Плая-дель-Кармен, кто хочет реально сэкономить посмотрите заранее на карте где находиться волмарт там можно купить все необходимое по обычным ценам. Городок очень спокойный, кругом много полиции и туристов. мы без знания языка и карты спокойно нашли данный магазин.

Будут вопросы пишите постараю...

Всем привет!

Только вернулись из Мексики. Туроператор - Южный Крест, авиакомпания Трансаэро. Вполне приличный боинг, туда-обратно: телевизоры работали, туалеты убирали, наушники, пледы, носки и наглазники у каждого в кармане сиденья. Таможню прошли вполне быстро, красная кнопка не у кого не загорелась – не какого тотального террора, как в отзывах писали, я не заметил, всё неторопливо на уровне Доминиканы и примерно часа через два нас привезли в отель. К организации трансфера до отеля придраться вообще не к чему, тут Южный Крест сработал на отлично!

Размещение:

Изначально мы брали номер в Gran Bahia Principe Coba 5*(и самый дешевый и самый весёлый отель согласно отзывам), и нас быстренько так заселили в виллу № 16В на первый этаж. Сразу стало понятно, что загнали нас...

Всем привет!Недавно вернулись из этой замечательной страны и из этого замечательного отеля!Отдыхали с 23.01.14. по 07.02.14.двумя парами.Летали Аэрофлотом от Корал.Все нормально,без задержек.Долго,конечно,но на это были заранее настроены.Эта страна стоит того!

Заселили сразу,но нам хотелось поближе к морю,а ближайшие суперриоры были все заняты.Итак вилла 334.Преложили переселить через два дня.Но заселившись и денек пожив,мы решили не переезжать:и так все в шаговой доступности-море,спортбар,бассейн,до основного ресторана и рецепшен 6 минут пешком.За то тишина.Хотя по совести сказать орущих американцев мы увидели всего два раза по пути в ресторан-они два дня сидели на балконе и никуда не уходили.А в остальном все прилично,чинно.

ВНИМАНИЕ!!!ВАДИМ РАБОТАЕТ!!!И это здорово!Это...

Оценка путешественников

• 8 113
• 4 064
• 1 572
• 629
• 477

Тип посещения

Другие языки

Выбранные фильтры

Фильтровать

В Мексике были первый раз, после отдыха, сразу могу сказать, что если соберусь еще раз, то это будет отель скорее всего в самом Канкуне и скорее всего только на завтраках. Потому как сидеть только в отеле, кроме моря ничем от Турции не отличается, разве, что в Турции повеселее... До Плайя-дель-Кармэн ездили на такси, далековато конечно отель от интересных мест, не наездишься. Вообщем, спасаться или экскурсиями, или самостоятельно выезжать, но для этого тогда,не надо так далеко забираться. Заселение: никогда такого не видела. У нас был индивидуальный трансфер, мы приехали никого не было, заполнили все, браслеты одели и сказали подойти в 3 часа, не раньше, ну это понятно, ок. Потом проходили мимо ресепшена и ужас, огромная очередь и все к одному человеку, на семью минут по 15-20, просто трэш. Потом неоднократно это видели, очень долго ждать, почему не выделят дополнительных людей при массовом заезде не понятно, ну вот правда нигде такого не видела. Все уставшие, дети... Мест на большом ресепшене мало, сидят на ступеньках. Нам повезло, что так не стояли... Потом в 3 часа подхожу, стоять уже не надо, спрашиваю, готов ли номер, жестами отправляют справа от ресепшена стол и там аттракцион невиданной щедрости, вся толпа приехавших обступила этот стол и девушка берет карточки и выкрикивает имя фамилию, прям лото, русские фамилии им трудно даются, плюс толкотня, шум, вообщем не услышал себя, ждем,когда опять по кругу пойдут.Потом помыкались, искали какая машинка нас довезет, тк хоть корпус и недалеко, но переть чемоданы по брусчатке, удовольствие не из приятных, без колес останешься. В итогу доехали на машинке, которая в акумаль едет, по дороге высадили.. НО ни одна из карточек дверь не открыла, пришлось опять на ресепшн. Приветливость персонала все сглаживает, они стараются, но видно не могут по другому. Номера: все одинаковые, всего две категории и не сильно отличаются, мы жили в 6 вилле, на 1 этаже, запаха сырости не было, но возможно, потому, что кондиционер вообще не выключался. Матрасы удобные, простыни не на резинке и поэтому в середине ночи, спишь уже на матрасе... Ну если, кто крутится по ночам. Ванна на грани, ждет ремонта, но все работает, полотенца постоянно подкладывали, старые не забирали, в результате скопилось штук 30.. Но это лучше, чем ничего. Основной момент, это розетки, а точнее их отсутствие рядом с прикроватными тумбочками. Розетка была там где чемодан класть на полку и за тумбой, куда чайник втыкать. Вообще не удобно, на ночь, чтоб поставить телефон, надо было вставать, вообщем не уснешь с телефоном, иначе утром бой за провод от зарядки.. Про сейф все уже писали, таскать с собой только ключ, сама железка в сейфе остается, утеря 40 долларов. Еда: вот как-то местами хорошо, а как-то тоскливо, ну да, голодным не будешь. Но я не могла не сравнивать с Доминиканой, может там отель лучше был...Наверное несколько раз понравилось и все. Обслуживание странное, на завтраках полно персонала, на обеде меньше, а на ужине вообще мало, может их в алякарт забирают, вообщем, только чаевые решали вопрос, они потом запоминают, кто дает, к тому и подходят сами, без поисков официанта. На ужин мужчин с открытими руками не пускают, только футболка, рубашка и тд. Видела, как на костылях не пустили мужчину в майке. На обед, завтрак не важно,в чем.. Фрешей нет, есть разбавленные сильно и очень сладкие, стоят на льду в кувшинах. Хорошего сока на завтрак не хватало конечно. В барах коктейли вкусные. Шоу, это отдельная песня, ну совсем тоска, еще и повторяются. Потом живая музыка и в 23.00 отбой, все выключают, бар закрывают.Пора спать... Бассейны: сразу понятно, что отель давно посторен, так как совершенно нет никаких уголков в тени, просто большая горячая лужа, в более современных отелях уделяют этому внимание, какие то ландшафтные постройки, деревья. Совершенно невозможно находиться на таком солнце.. Лежаки все заняты, и именно таками персонажами, которые не проводят там целый день, в отличии от их полотенец, зонты не двигаются и поэтому с тенью тоже проблемы. Море: начиталась отзывов и думала, что не так все страшно, нет, страшно. В море можно зайти в нескольких местах всего, самое лучшее, это пляж куда жителей Кобы возят, рядом с водными развлечениями, вот там можно зайти, хотя камни и там есть, аккуратно надо, глубина по грудь, так и сидели там... На пляже где 18+ получше, но разве не детям надо хороший пляж? в остальных местах камни, я бы сказал скалы даже, ноги переломаешь. Если бы отель расчистил все, была бы совсем другая ситуация. Лежаки к 10 уже заняты, все разбредаюся по пляжу, но получается лежак и вход в море далеко друг от друга. Водоросли постоянно чистят и в море сетями и на берегу, было чисто, спасают понтоны. Вывод, сидеть в отеле скучно, перемещаться по нему не всегда комфортно, зон в тени мало, ну и вообще уютных уголков. Лететь 12 часов для этого, сомнительно, если бы не бизнес класс, не знаю вообще, как бы обратно летела...Наверное именно этот отель подвел, но это сама виновата, изучать надо внимательнее. …

Подробнее

Дата пребывания: июль 2019 г.

Полезно

Ответ от: 3 недели назад

Переводчик Google

Dear Guest, First of all thank you for your comments about your stay at Grand Bahia Principe Tulum, Riviera Maya!! We truly understand your review and appreciate the opinion that all of our present and future customers may have. We thank you for letting us know your observations and we sincerely regret for have not met all of your expectations. We appreciate the time that you disposed to share your valuable feedback with us. We hope you give us a second chance to restore your confidence in our resort, it would be wonderful to host you again. Please do not hesitate on contact us at [email protected] Our best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

Подробнее

В отелях этой сети мы отдыхаем постоянно. В прошлом году брали кобу но она на второй линии и в этом году на них цена была практически одинаковая поэтому решили селится поближе к морю. Про кобу отзыв я не писала но отели практически одинаковые. Огромный плюс отеля это то что живешь как в джунглях. Есть места почти нетронутые и очень много разной живности. В основном это еноты, носухи, игуаны. Причем животные можно сказать ручные людей не боятся. Несмотря на то что территория большая добраться в любую точку не проблема. По маршрутам ездят удобные машинки ждать долго не нужно. Изюминка отдыха в этом комплексе наличие дельфинария где не только можно посмотреть выступление дельфинов но и поплавать с ними. Само шоу бесплатное а вот плавание с дельфинами идет уже за отдельную оплату. Но восторг от этого стоит чтоб заплатить. Единственное серьезное нарекание к отелю это его пляж. При входе в воду камни и немногим это понравится но про пляж мы знали еще с прошлого раза поэтому для себя минусом не считаю. Главное что много места никто друг другу не мешает и лежаков много чтоб не занимать. Да и волн не очень много потому что от волн есть волнорезы. И на пляже есть бар там и поесть можно чтоб в отель не бегать. Это в общем то не проблема но все же) Питание такого же уровня что и в кобе здесь так же нас все устроило. Вообще что там что там по сравнению с другими отелями такой же цены питание ну очень хорошее) По алкоголю тоже все ок. В этом году какая будет анимация нас особо не интересовало просто хотелось пляжа и тепла да и по экскурсиям поездить. Мы еще в прошлом году нашли замечательного гида зовут его Юрий Щепкин он наш соотечественник. Соответственно говорит на русском. Проведение и организация экскурсий высший класс! И дешевле чем брать в отеле. Найти его можете через соц сеть вконтакте по имени. Ну и закончу тем что тоже похвалю номера. Ну точнее наш) Все в очень хорошем состоянии все необходимое есть единственное за интернет плата отдельная впрочем как и в прошлом отеле этой сети. Но в целом этот отель понравился больше! …

Подробнее

Дата пребывания: апрель 2019 г.

Полезно

Ответил(а) OnlineReputationTul, Reputation Online, Гранд Баия Принсипе Тулум

Переводчик Google

Dear Guest, Thank you for choosing our beautiful hotel for your holidays in Mexico, we were much honored with your visit! On behalf of our entire team we want to thank you for choosing our hotel as your holiday destination. We appreciate your preference. Thank you for taking from your valuable time to share the positive aspects from the services you enjoyed while you were with us. We all hope to welcome you back very soon, to pamper you as you deserve. Please do not hesitate on contact us at [email protected] Our best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

Подробнее

Отель соответствует уровню сети Grand Bahia. Знали куда едем. Пляжи на Юкатане нельзя сравнивать с Варадеро. Поэтому, если хотите более нормальный вход, то это левая граница отеля, если смотреть на море. Дорога из аэропорта была долгая, поэтому обратно добирались на такси. В Мексику летели в основном окунуться в местный колорит. Почти каждый день ездили на экскурсии через местного оператора. По отелю-сервис на уровне(мексиканцы по природе с ленцой), еда тоже. Много животных бегает по территории. Из отдыхающих в основном американцы, канадцы, французы и аргентинцы. Приеду еще в этот отель-скорее нет, чем да. …

Подробнее

Дата пребывания: январь 2019 г.

Полезно

Ответил(а) OnlineReputationTul, Reputation Online, Гранд Баия Принсипе Тулум

Переводчик Google

Dear Guest, First of all thank you for your comments about your stay at Grand Bahia Principe Tulum, Riviera Maya!! We truly understand your review and appreciate the opinion that all of our present and future customers may have. We thank you for letting us know your observations and we sincerely regret for have not met all of your expectations, We appreciate the time that you disposed to share your valuable feedback with us. We hope you give us a second chance to restore your confidence in our resort, it would be wonderful to host you again. Please do not hesitate on contact us at [email protected] Our best regards! Tania Velázquez Grand Bahia Principe Tulum

Подробнее

Доброе утро! После долгого перелёта Самара-Москва (7 часового ожидания самолёта в аэропорту Москвы), затем Москва-Канкун, мы приземлились 🛬 , нас встречала Мексика 🇲🇽 дождиком и это было прекрасно! Поездка из Аэропорта в отель Grand Bahia Principe Tulum составила около 2 часов. В прошлом году, я была в Доминикане в этой сети отелей, номерной фонд мне очень понравился, поэтому в этом году выбрала эту сеть. Отель 🏨 5 звёзд, не так ли!? Захожу в номер... упссс... нет тапочек и халатов😳 Подхожу на ресепшн с просьбой помочь, мне в этой ситуации, на что они развели руками и сказали, что помочь не могут. В целом отель не плохой, Обслуживание на 3, т.к. приходилось заниматься самообслуживанием, еда 🍽 в Мексике разнообразнее на 5, анимация к сожалению на 3, как-то не зацепило...Территория ухоженная, рестораны по a la carte, визуально похожи один на другой, но готовят 👍🏼😋, просто супер, очень понравилось!!! Русских в отеле очень мало, в основном Америка, Аргентина, Франция... Хотелось бы отметить отвратительную работу Anextour тур Алексея при отеле. Продал Экскурсии и досвидос... Отправил в парк Selvatica, не предупредив, кто назад отвезёт, во сколько, что там кола стоит 4 доллара и надо с собой взять покушать и т.д., что эта Экскурсия находится в 3 часах от отеля, может и смысла не было ехать, т.к. в Доминикане, я была в таком же парке и об этом ему несколько раз сказала.... Наплевательское отношение при отеле Anextour, но ребят которые вели экскурсии выше всяких похвал👍🏼 Всегда шли на встречу, ждали туристов, когда те не могли оторваться от супермаркета, боясь не купить текилу в подарок. Молодцы!!! Мексика 🌊🌴🇲🇽, спасибо за незабываемый отдых, за эмоции и заботу о нас, русских туристов!👍🏼❤️ …

Только приехали с этой прекрасной страны, отдыхали в этом отеле в середине марта.отель во всех отношения мне пондравился.поселили в хороший номер, нас было трое.дали номер с тремя огромными кроватями, корпуса рассполржены так, что выходя на балкон вы не смотрите в окна соседнеко корпуса. … Еще ▾ Только приехали с этой прекрасной страны, отдыхали в этом отеле в середине марта.отель во всех отношения мне пондравился.поселили в хороший номер, нас было трое.дали номер с тремя огромными кроватями, корпуса рассполржены так, что выходя на балкон вы не смотрите в окна соседнеко корпуса.Парень, который убирал наш номер, каждый день удивлял нас своими поделками из полотенец, мы с нетерпенеем ждали его новых произведений, умничка, мы с удовольствием оставляли ему доллар, и, парнишка всегда ложил нам дополнительные полотенца и кучу шампуней, гелей и кремов для тела.Территория очень большая, мы могли спокойно посещать и пользоваться ресторанами еще двух отелей этой сети, между отелями курсируют паровозики и на них написано в какой отель они едут, не стесняйтесь и останавливайте.добродушный водитель всегда ответит вам куда он едит, а возле рецепшена, когда они приезжают, водители говорят куда поедит паровозик.На территории отелей много различных животных, когда мы выходили на балкон, то кажлый день на полянке бегали и играли смешные агути, в ресторан часто приходили еноты и носухи, которых можно было кормить с рук, а в ночной кафешке постоянно дежурят попрошайки еноты, я их с большим удовольствием кормила))) На пляже почти всегда есть пеликаны и пролетают розовые фламинго.Очень много варанчиков, они просто везде греются на солнышке.Море и пляж прекрасный, так как море в основном с волнами, то волнорезы дают возможность купаться спокойно, но если вам мелковато, то заходите за волнорезы и там плавайте.Мы так же ходили в красивую лагуну, она правее от Тулума, но идти минут 20, проходите весь пляж и дальше по камешкам и за поворотом красивая лагуна, где нет волн и дикий пляж, плаваешь в свое удовольствие без волнорезов, можно так же пойти левее от отеля, там на против вилл можно плавть так же без волнорезов и попрыгать на волнах.О погоде, могу сказать, что она очень переменчивая, пол дня могут быть тучки, а потом чисое небо и яркое солнце, так же может начаться ливень и похолодать, а на утро снова чистое небо, ветер был всегда, но ни что нам не омрачило наш отдых, настолько яркая и красивая страна.Через день мы ездили на экскурсии, я тур.агенство нашла еще дома и сравнив цены у Коралла, который нас встречал, я брала у тех, которых нашла, можно поехать в Плая дель кармен и там множество тур агенств, у них цены еще ниже, но группы буду врядли русские, а мы все таки решили ездить с нашими и были мини группы, а не огромный автобус.Побывали в Чичен Итце, Коба, Тулум и плавали в сенотах, в Тулум, конечно же можно поехать самому, но нам было удобней с экскурсией и сразу мы посещали Кобу.целый день провели в парке Шкарет.сам парк впечатления особого не произвел, но вечернее представление затмило все, потрясающее....Очень советую не пожалеть денег и побывать на дискотеке Коко Бонго, можно билеты заказать в отеле, но мы брали у тех, у кого и экскурсии.Дискотека - это просто восторг и заряд позитива, мы брали вип места, они стоят 135 дол., вы сможите сидеть и наблюдать шоу программу с третьего или второго этажа и так же там можно танцевать, напитки всегда там включены в стоимость.Если вы возьмете простой билет, то будете внизу вместе со всей толпой, и често говоря, народу внизу многовато, как селедки в банке и мест, что бы присесть там нет.В Плая Дель Кармен спокойно едте сами, выходите на дорогу и маршрутки сами останавливаются, стоят они 3, 5 дол. в один конец, удобней платить в пессо, выходите на конечной и спросите как пройти на 5 авеню, она рядом и попадаите на улицу с магазинами и кафешками, нам одного пол дня не хватило все обойти и мы приезжали несколько раз.Сувениры все очень красочные и яркие, можно покупать в Чичен Ице, там их множество и торгуйтесь, в прочем везде можно торговаться, В Плая дель Кармен их еще больше и в основном мы все покупали там, так же возле отеля находится Хасиенда, там есть базар и заходите на ее территорию и там много магазинов и кафешки, но в Хасиенде цены дороже, а на базаре, возле нее, можно хорошо сторговаться. Еда в отеле хороша, мы остались довольны, с утра стоит шампанское, можно походить и наливай сколько хочешь, а потом его и все остальные напитки бери в барах отеля, так же все время соит текила, видов 6 , подходи и наливай, каждый день мороженое разных видов, роллы, суши, каждый вечер, но они не очень вкусные., многое расчитано на американцев, всегда есть гамбургеры, сам собирай и делай какие хочешь)) Есть детский стол в ресторане, для малышей найдете нормальную еду, делают и картошку пюре.Вообщем, как и Мексикой так и отелем мы остались довольны, могу этот отель рекомендовать всем.

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам - партнерам Агента и Туроператора.

Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора - в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).

Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.

Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.

Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.

Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.

Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.

Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.

Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.

В отеле Gran Bahia Principe Tulum прошел наш с мужем медовый месяц. Тур у нас был комбинированный, назывался fly and drive. Первые пять дней отпуска мы путешествовали самостоятельно по Юкатану на арендованном автомобиле, а оставшиеся десять дней наслаждались отдыхом в Тулуме!
Приехали в отель мы утром, поставили автомобиль на стоянку и пошли на ресепшн. Порадовало то, что персонал свободно говорит на английском (в отличие от персонала большинства отелей Юкатана, которые понимают только испанский).
В номер заселились быстро, до него нас с вещами довезли на одном из шатлов-вагончиков, которые постоянно перемещаются по огромной территории отеля. Он был расположен в отдельностоящей вилле на третьем этаже. Номер нам понравился- большой, чистый, мебель новая, балкон с видом на сад. Поскольку мы были молодоженами, нам обещали поздравление от отеля (предполагалось, что это будет украшенный номер). Мы, конечно, были в предвкушении. Но, к сожалению, ничего особенного не увидели. Единственное, чем нас решили поздравить, так это маленькая бутылочка текилы бланка, которая стояла на столике, и пара фруктов на тарелке=)
Теперь о территории отеля. Она просто огромная; такое впечатление, что и за целый день всю ее не обойдешь!=) Очень много зелени! Особенностью отеля является еще и то, что здесь обитает куча всякой живности: игуаны, еноты, носухи (фото приложила). Еноты это что-то! В первый вечер в отеле, мы пошли на ужин в основной ресторан. Решили расположиться у открытого окна. Окна были расположены на уровне земли, и если посмотреть в них, то ничего кроме зелени не увидишь. Сидим, ужинаем, и тут из кустов выглядывает наглая мордочка енота. Мы положили ему кусочек хлеба- он даже не притронулся, а когда дали мясо, быстренько схватил его лапками и скрылся в зарослях. Никошда ничего подобного не видела!
Пляж у отеля собственный, песчаный. Лежаков и зонтиков всегда хватало. Не понравилось лишь то, что у побережья зачастую плавали водоросли, которые не всегда успевали убирать. На территории отеля имеется несколько бассейнов, один из которых с баром. Очень нам понравился бармен- веселый, приветливый, постоянно пританцовывал и показывал всякие фокусы с бутылками. Еще он периодически вскакивал на барную стойку с бутылкой текилы и угощал прямо из бутылки всех желающих, находящихся за стойкой- выглядело очень забавно!
Питание было очень разнообразным- от национальной мексиканской кухни до японской, с роллами и суши. Много блюд изморепродуктов! Суп из морепродуктов был просто отменный. Так же мужу очень понравились свиные ребрышки в каком-то необычайно вкусном соусе-до сих пор их вспоминает. Меня приятно удивило наличие большого количества диетических блюд. Даже мюсли были, куча видов йогуртов. Мороженое в неограниченном количестве!
Анимация была хорошая.Днем постоянно проводили разнообразные конкурсы с призами, устраивали спортивные состязания. Вечерами в амфитеатре, расположенном на территории отеля, проходило представление, каждый день новое. Чего там только не было! Танцы, песни, пародии, воздушные гимнасты, фокусники.
Еще не могу не сказать об одном важном моменте: отель Гран бахия тулум входит в комплекс, состоящий из трех отелей (Тулум, Акумаль и Коба), расположенных в непосредственной близости друг от друга. Особенностю комплекса является то, что все отдыхающие могут перемещаться и отдыхать на любой из территорий отелей. Мы, например, ни раз обедали в ресторанах Кобы и Акумаля, а так же веселились в ночном клубе, расположенном на территории Кобы и ходили на представления в дельфинарий Акумаля.
Сервис был на достаточно высоком уровне. Номера убирали ежедневно, белье и полотенца меняли своевременно. Естественно, мы оставляли чаевые, по доллару за уборку, а так же официантам за быстрое обслуживание. Официанты очень услужливы, вежливы, внимательны. Случалось и такое, что о нас забывали, но это было всего пару раз и в принципе можно было понять- очень много людей, большая загруженность.
В целом, отдых наш удался! Огорчила лишь долгая акклиматизация и то, что пару дней лил дождь. Но, несмотря на все это, сейчас мы вспоминаем наш медовый месяц с улыбкой и очень хотим когда-нибудь снова попасть в эту сказку!