Ларри Кинг
Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно
НАША КОМАНДА
Ни одна книга не выходит в свет благодаря усилиям одних только авторов. Мы брали интервью и писали текст, однако вклад других членов нашей команды был не менее значительным. За это мы выражаем им свою благодарность, в особенности:
Питеру Джинне, нашему редактору в нью-йоркском издательстве Crown Publishers;
Джуди Томас, помощнице Ларри и сопродюсеру ток-шоу CNN «Ларри Кинг в прямом эфире»;
Мэгги Симпсон, директору по связям с общественностью программы «Ларри Кинг в прямом эфире»;
Пэт Пайпер, в течение многих лет являвшейся продюсером «Шоу Ларри Кинга» на радиостанции Mutual Broadcasting System;
Стэйси Вульф, агенту Ларри, благодаря которой, собственно, и смогла появиться эта книга;
Расселу Гейлену, литературному агенту, в течение многих лет помогавшему Биллу Джилберту выпускать книги.
ВВЕДЕНИЕ
Всем нам нужно говорить
Что бы вы предпочли – выпрыгнуть из самолета без парашюта или оказаться за столом на званом обеде рядом с незнакомым человеком?
Если вы выбрали первый ответ, не отчаивайтесь. Вы такой далеко не один. Разговаривать нам приходится каждый день, однако бывает немало ситуаций, когда это оказывается весьма затруднительно, а также обстоятельств, в которых мы могли бы действовать и получше. Дорога к успеху – в быту или в профессиональной деятельности – вымощена разговорами, и, если вам недостает уверенности в общении, дорога эта может оказаться ухабистой.
Чтобы сделать эту дорогу ровнее, я и написал свою книгу. Вот уже тридцать восемь лет как разговор, беседа, общение – мой хлеб насущный, во время радио – и телепередач мне приходилось беседовать с самыми разными людьми – от Михаила Горбачева до Майкла Джордана. Кроме того, я регулярно выступаю перед довольно разнообразной аудиторией – от шерифов до торговцев. Дальше я расскажу вам о том, как, по моему мнению, надо разговаривать – будь то с одним человеком или с сотней.
Для меня разговаривать – главная радость в жизни, мое любимое занятие. Вот одно из самых ранних сохранившихся у меня воспоминаний о моем бруклинском детстве: я стою на углу Восемьдесят шестой улицы и Бэй-парквэй и громко объявляю марки проезжающих мимо машин. Мне было тогда семь лет. Друзья прозвали меня Рупором, с тех пор я не прекращаю говорить.
Моему лучшему другу тех лет, Гербу Коэну (он и сейчас остается моим лучшим другом), запомнилось, как я болел за Dodgers на стадионе Эббетс-филд. Я садился на дешевых местах в сторонке от всех, брал программку и начинал «комментировать» игру. Потом я приходил домой и рассказывал друзьям о прошедшем матче во всех подробностях – я не шучу: именно так, во всех подробностях. Герб и сейчас любит вспоминать: «Если матч на Эббетс-филд, который видел Лар-ри, продолжался два часа десять минут, столько же длился и рассказ Ларри об этом матче». Помнится, мы с Герби впервые встретились в кабинете директора школы – нам обоим было тогда лет по десять. Когда я зашел в кабинет, Герби был уже там. Теперь мы никак не можем припомнить, за что нас туда отправили, но оба склоняемся к мнению, что скорее всего за разговоры на уроках.
И все же при всей моей любви поговорить я прекрасно понимаю, почему во время разговора некоторые люди чувствуют себя неловко. Они боятся сказать не то, что нужно, или не так, как нужно. Один писатель заметил: «Лучше молчать и быть заподозренным в глупости, чем открыть рот и сразу рассеять все сомнения на этот счет». Когда говоришь с незнакомым человеком или выступаешь перед большой аудиторией, подобные страхи возрастают многократно.
Я надеюсь, моя книга поможет вам избавиться от этих страхов. Я убедился в одном: имея правильный подход, можно разговаривать с любым человеком. Прочитав эту книгу, вы сможете с уверенностью вступать в любую беседу и узнаете, как в деловом разговоре эффективно донести свою мысль до других. Вы станете лучше говорить, и причем с большим удовольствием.
В книге, которую вам предстоит прочесть, приводится обширная информация по этому вопросу, сопровождающаяся советами о том, как следует разговаривать в самых разнообразных ситуациях – от свадьбы вашего кузена до великосветского обеда или выступления на собрании Ассоциации родителей и преподавателей. Я расскажу вам об опыте тех, кого я интервьюировал в эфире, и о своем опыте, который, как вы увидите, приобретался мною в весьма сложных условиях.
Речь – важнейшая форма общения, именно речь отличает людей от животных. Подсчитано, что ежедневно человек произносит примерно восемнадцать тысяч слов, и я нисколько не сомневаюсь, что эта цифра верна (в моем случае ее, вероятно, следует увеличить). Так почему бы нам не постараться развить наши способности вести беседу и не выжать из них максимум возможного? Давайте начнем прямо сейчас. Переверните страницу – и вперед.
Эй, Герби, послушай-ка меня!
Ларри Кинг
ОСНОВЫ УСПЕХА В РАЗГОВОРЕ
Честность
Правильный подход
Интерес к собеседнику
Откровенность
Говорить – это все равно что играть в гольф, водить машину или держать магазин: чем больше этим занимаешься, тем лучше это выходит и тем большее доставляет удовольствие. Но сначала необходимо усвоить основные принципы.
В искусстве говорить мне посчастливилось достигнуть определенного успеха. Возможно, поэтому вы, читая эту книгу, думаете про себя: «Ну конечно, он-то может утверждать, что разговаривать – одно удовольствие. У него это хорошо выходит».
Разумеется, склонность к разговорам была заложена во мне от природы, но даже тем, у кого есть природные способности, приходится трудиться, чтобы развить их. Именно так талант превращается в мастерство. Тед Уильямc, величайший бейсболист из тех, кого мне довелось повидать на своем веку, человек, одаренный от природы более чем кто-либо из моих современников, тренировался наравне с рядовыми игроками. Природа наделила Лучано Паваротти изумительным голосом, и все же он брал уроки вокала.
Склонность к разговорам у меня в крови, но и у меня бывало много случаев, когда разговор не клеился.
МОЙ БЕССЛАВНЫЙ ДЕБЮТ
Если бы тридцать семь лет назад вы находились рядом со мной в радиостудии и присутствовали при моем первом выходе в эфир, вы наверняка были бы готовы поспорить на что угодно, что мне низа что не удастся удержаться, а тем более преуспеть в разговорном жанре.
Это произошло в Майами-Бич утром 1 мая 1957 года на маленькой радиостанции WAHR, напротив полицейского участка на Первой улице недалеко от улицы Вашингтона. В течение предыдущих трех недель я слонялся по помещению, надеясь осуществить свою мечту – прорваться в эфир. Генеральный директор Маршалл Симмондс сказал мне, что ему нравится мой голос (еще одно обстоятельство, которое от меня никак не зависело), но сейчас, мол, нет вакансий. Это меня не обескуражило. Я был готов ждать сколько понадобится, о чем и сказал директору. На это он ответил, мол, хорошо, если я все время буду под рукой, он возьмет меня на первую же открывшуюся вакансию.
Я только что приехал в Майами-Бич из Бруклина и знал: пока мне не подвернулся мой великий шанс, я могу пожить в квартирке у дяди Джека и его жены, откуда на радиостанцию можно было дойти пешком. В моем кармане не было ни цента, и вообще у меня ничего не было, разве что крыша над головой, но я изо дня в день ходил на радиостанцию и наблюдал за тем, как работают в эфире диск-жокеи, как дикторы рассказывают о последних известиях, как спортивный комментатор знакомит слушателей с новостями спортивной жизни.
Затаив дыхание, я впервые в жизни своими глазами наблюдал, как по телетайпу приходят свежие информационные сообщения агентств АР и UPI. Я и сам написал несколько коротеньких заметок в надежде, что они пригодятся кому-нибудь из комментаторов. Так прошло три недели, и вдруг ведущий утренней программы уволился. В пятницу Маршалл вызвал меня в свой кабинет и сказал, что с понедельника принимает меня на эту работу с окладом пятьдесят пять долларов в неделю. Я буду выходить в эфир по будням с девяти до двенадцати. Во второй половине дня я буду читать выпуски последних известий и спортивные новости, а заканчиваться мой рабочий день будет в пять часов.
Моя мечта сбылась! Мне предстояло работать на радио и вести по утрам трехчасовую передачу; плюс к этому я буду выходить в эфир шесть раз днем. Это значит, мое общее эфирное время будет таким же, как у Артура Годфри, суперзвезды знаменитой общенациональной коммерческой телерадиокомпании CBS!
Весь уик-энд я не сомкнул глаз, вновь и вновь репетируя текст для эфира. К половине девятого утра своего первого рабочего дня я был совершенно измочален. Чтобы избавиться от сухости во рту и горле, я глотал то кофе, то воду. Я принес с собой пластинку со своей музыкальной заставкой – песенкой «Вразвалочку по дорожке», собираясь поставить ее на проигрыватель, как только начну вести передачу. Время шло, и с каждой минутой я нервничал все больше.
Если вы хоть раз в жизни упускали возможность использовать личный контакт с важными для вас людьми, прислушайтесь к советам Марка Роудза. Он поможет вам разобраться, какие именно причины мешают вам свободно общаться в самых разных ситуациях, объяснит, как заставить ваш голос работать на вас и как справиться с подводными камнями, которые абсолютно всегда обнаруживаются при разговоре лицом к лицу.
Вы сможете изменить свое отношение к общению и смотреть на него как на приятный процесс, способный изменить вашу жизнь к лучшему.
Характеристики книги
Дата написания: 2013
Название: Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации
Объем: 150 стр., 1 иллюстрация
ISBN: 978-5-00057-500-0
Переводчик: Ольга Маслова
Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер
Предисловие к книге «Как разговаривать с кем угодно»
Не скрою, я был немного удивлен и озадачен, когда Марк предложил мне написать предисловие к своей книге. Видите ли, я специалист по макияжу, косметике, уходу за телом и стилю. Так что я не очень понимал, почему Марк обратился ко мне с просьбой написать предисловие для такой книги. Но потом, когда я начал читать, все стало ясно!
Как визажисту, косметологу и стилисту мне посчастливилось работать с некоторыми из самых красивых и преуспевающих мужчин и женщин в мире. С теми, кто излучает уверенность, где бы они ни были - на красной дорожке или на сцене перед тысячами зрителей!
С другой стороны, я в течение многих лет снимался в британских телевизионных имидж-шоу, где давал советы и превращал рядовых британцев из серых мышек в шикарных красоток и красавцев. Спрос на такие шоу не ослабевает… Люди хотят извлекать максимум из того, что имеют. И это не обязательно должно стоить уйму денег, отнимать массу времени и требовать огромных усилий. На самом деле шикарно выглядеть и чувствовать себя звездой дано не только богатым и знаменитым… Это достижимая цель, вписывающаяся в расписание и бюджет любого человека!
Главное, что нужно, - не прекрасные пухлые губки Анджелины Джоли и не рельефные мышцы Хью Джекмана, а уверенность! Выявив и подчеркнув свои главные достоинства, вы встанете на путь обретения уверенности в себе!
В книге «Как разговаривать с кем угодно» есть простые пошаговые инструкции и идеи, как повысить уверенность в себе, чтобы найти подход к любому человеку в любой ситуации. От разрешения деликатных проблемных ситуаций на работе до нарушения мучительно неловкого молчания в лифте… Эта простая для понимания книга поможет вам пересмотреть свое отношение к ситуациям, которые представляются вам трудными - как в социальном, так и в личном плане.
Думаю, она будет отличной спутницей в путешествиях: пролистав ее, вы легко найдете то, что вас в данный момент интересует, и, кроме того, в ней изложены доступные методы повышения уверенности в себе в разнообразных каверзных случаях.
Эта книга помогает читателю расширить свою зону комфорта, подобно тому как любой женщине могла бы помочь красная губная помада, а любому мужчине - повседневный уход за кожей, если бы не старый добрый Фактор Страха: «Я ни за что не смогу это сказать!», «Я ни за что не смогу это надеть…»
Свежий подход Марка к реальным повседневным ситуациям мгновенно отразится на вашем взаимодействии с друзьями, родственниками и совершенно незнакомыми людьми. Даже я, с моим многолетним опытом публичных выступлений и проведения разнообразных мероприятий, нашел у него несколько бесценных советов.
Как и аншлаговые семинары Марка, вся эта книга пронизана его чувством смешного и энтузиазмом, и она предоставляет вам возможность справляться с самыми разными ситуациями независимо от вашего опыта.
Приятного чтения!
Арманд Бисли, международный эксперт в области косметологии и стиля, визажист мировых звезд
Зачем вам стремиться разговаривать с кем угодно
Умение общаться, разговаривать с людьми - один из важнейших навыков, которые можно у себя развить. Мы постоянно с кем-то общаемся. Иногда это просто, но бывает, что общение кажется невозможным.
Эта книга познакомит вас с инструментами, которые помогут научиться общаться естественнее и эффективнее. Вы станете свободнее разговаривать со знакомыми людьми и узнаете, что мешает вам беседовать с теми, кто вам пока не знаком. К концу книги вы уже будете общаться увереннее и больше, процесс общения станет интенсивнее, и вы начнете чаще достигать тех результатов, к которым стремитесь.
Часть первая посвящена страхам, связанным со вступлением в разговор, от страха быть отвергнутым до беспокойства о том, что о вас могут подумать. Вы также узнаете, как справиться с нежеланием вступать в общение с незнакомыми людьми, которое заложено во многих из нас еще в детстве, и получать от такого общения удовольствие.
Во второй части подробно анализируются четыре основные стадии коммуникативного взаимодействия. Вы освоите множество новых навыков, которые помогут вам добиваться большего от разговора и общения, - например, узнаете, как определить, с кем нужно разговаривать, а с кем нет; как завязать беседу; как вызвать у собеседника интерес к тому, что вы хотите сказать; как направить разговор с ним в предпочтительное для вас русло.
Часть третья - это мастер-класс по дальнейшему совершенствованию навыков общения, по работе над голосом и прочим приемам ведения разговора. Я расскажу также, как обойти типичные подводные камни и как построить трудный разговор - например, сообщить человеку о допущенной ошибке или попросить его что-то для вас сделать.
Но вооружившись всей этой информацией, вы, конечно, должны будете перейти к действию: вылезти из своей скорлупы и начать общаться с людьми. В результате вы сможете разговаривать абсолютно с кем угодно - если, конечно, этого хотите!
Суть общения - в понимании
Человеку, с которым вы разговариваете, необходимо чувствовать, что вы его понимаете, и, конечно, вас он тоже должен понимать. Только достигнув взаимопонимания, вы сможете добиться реального успеха и установить более тесный контакт.
Информация, передаваемая при общении, имеет два главных уровня.
1. Основная информация: слова, которые вы произносите, и непосредственный смысл, извлекаемый собеседником из этих слов.
2. Побочная информация: то, что собеседник может предположить или заключить из ваших слов, хотя вы этого и не намеревались ему сообщить.
Побочная информация - это то, что передается помимо произносимых вами слов, от впечатления, которое вы производите, до многочисленных интерпретаций, которые допускают ваши слова.
Допустим, вы сообщаете кому-то, что оплачиваете своему другу поездку в отпуск. Вы, возможно, предполагаете, что вас сочтут щедрым человеком, но собеседник в качестве побочной информации может получить негативное впечатление о ваших друзьях. Он может подумать, что у вас есть друзья, живущие на подачки, хотя в разговоре вы преследовали совсем другую цель.
Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации — Марк Роудз (скачать)
(ознакомительный фрагмент книги)
Post Views: 30
Ларри Кинг, один из известнейших в США людей, ведущий популярного ток-шоу телекомпании CNN, делится со слушателями секретами своего успеха.Практические советы признанного мастера общения помогут вам обрести уверенность в себе и навсегда избавиться от скованности в любой ситуации – выступаете ли вы на собрании, проходите ли собеседование при поступлении на работу, ведете ли переговоры, даете ли интервью или просто беседуете с незнакомыми людьми.Как утверждает мэтр, «разговор – это не пытка, а удовольствие», умение хорошо говорить – залог успеха как в политике, так и в бизнесе.Введение: Всем нам нужно говоритьБеседаМой бесславный дебютЧестностьОстальные составляющие формулы успехаПервые шагиС чего начатьИзбегайте однозначных вопросовГлавное правило: слушайтеЯзык жестовВизуальный контактКуда девались все табу?Cветская беседаКоктейлиЗваные ужиныКак направлять разговорВыясняйте чужое мнениеПомогите самому застенчивому из собравшихсяНе тяните разговор на себяНе устраивайте собеседнику допрос с пристрастием«Что если…»Учитывайте обстановкуРазговор с людьми противоположного полаСемейные торжества – от свадеб до похоронКак говорить со знаменитостямиВосемь общих черт, характерных для всех хороших собеседниковОбщие черты всех хороших собеседниковНовая точка зрения на вещиРасширяйте ваш кругозорЭнтузиазмНе говорите только о себеБудьте любознательныУмейте сопереживатьПродемонстрируйте чувство юмораВаш индивидуальный стильПоследняя мысль: как важно вовремя заткнутьсяМодные словечки и политическая корректность…ШтампыМодные словечкиСлова-«пустышки»Как избавиться от дурных речевых привычекПропущенные словаПолитическая корректностьДеловая беседаОсновы бизнесаИскусство продаватьСобеседования при приеме на работуОткрытостьПодготовкаСпрашивайте!Если вы нанимательКак разговаривать с начальникомКак говорить с подчиненными....Чем способен помочь помощникКак вести деловые переговоры....Кодекс Боба ВульфаСовещанияДокладыСистема Штенгеля, или Искусство напускать туманЛучшие и худшие гости моей студии, и почему они такиеЧто делает гостя хорошимМои лучшие гостиГарри ТрумэнТед УильямcРичард НиксонЭдлей СтивенсонРоберт КеннедиМарио КуомоБилли ГрэмМайкл МилкенДэнниКейРозанна АрнольдМои худшие гостиЛяпсусы, и как их пережитьЯзык без костей иной раз подводитКак не зациклиться на ляпсусеНе волнуйтесь и продолжайтеХр-р-рЧто-что я должен делать? Как произносить речиМое первое публичное выступление в возрасте тринадцати летБойскаутский принципПодготовкаСлучаи из практикиДругие советыЮморОбщение – это искусство возможногоКак, опять? Дополнительные замечания о публичных выступленияхПознай свою аудиториюИ наоборотПротив шерстиКраткость – сестра талантаБудь прощеПригласите Йоджи БеруЖестокая и необычная кара – как выжить на телевидении и радиоМой подход к общению в эфиреЕсли жертва выДополнительное оружие в вашем арсеналеБудьте в курсеИзбегайте мыслей о плохомРаботайте над вашим голосом и внешностьюКак работать с прессой: классический случайЧувство юмора и его отсутствиеТеледебаты между Гором и Перо…Будущее искусства общения…Будущее нынче не то, что раньшеНе устарело ли искусство вести беседуЗаключительное слово
(оценок: 2
, среднее: 2,00
из 5)Название: Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации
О книге «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» Марк Роудз
Быть хорошим собеседником — настоящее искусств. И если общение с простыми людьми можно легко довести до идеала, то общению с потенциальными клиентами, партнерами нужно учиться. К любому человеку нужен свой, особенный подход, чтоб заинтересовать его, поймать одну волну, стать для него приятным собеседником.
Книга «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» интересна по всем параметрам. Вы сможете узнать то, как нужно правильно общаться с клиентами и бизнес-партнерами, как создавать грамотные презентации, представлять свою продукцию. Книга будет полезна всем, кто занимается бизнесом, кому важно развитие своей компании во всех аспектах, для кого важен каждый клиент.
При общении нужно не только заинтересовать собеседника, но и показать ему то, что вы уверены в своих силах, в том, что вы представляете. Именно страхи мешают заводить новые знакомства, улучшать свой бизнес. Именно из-за боязни люди часто отказываются от общения, которое могло бы им открыть новые горизонты, знакомства, возможности.
Книга «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» необходима всем, кто испытывает те или иные проблемы с общением. Конечно, многие волнуются перед важной встречей или совещанием, но важно это не показывать, важно преодолевать волнение, страхи, переживания.
Многие боятся услышать отказ, для них это как проигрыш, как показатель несостоятельности, невозможность сделать что-то хорошо, что понравится людям. К отказам нужно также относиться по-особенному, так, чтобы они не приносили расстройства, а наоборот, заставляли двигаться дальше и ставить перед собой новые цели. Именно этому и научит Марк Роудз в своей книге.
Заговорить с незнакомыми людьми достаточно сложно и не каждый решиться на этот шаг, а если общение с неизвестными людьми – это часть вашей работы. При этом такое общение должно быть простым и приятным, а волнение не позволяет этого добиться. Данная книга поможет справиться и с этой проблемой.
Когда случаются непростые ситуации, нужно быстро реагировать, но если вы не умеете общаться, вы не сможете выйти победителем. Марк Роудз поможет адекватно реагировать на сложные ситуации, сохраняя спокойствие, которое помогает вести нормальную беседу.
Книга «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» необходима всем, кто хочет научиться не только быть хорошим собеседником, но и заводить перспективные знакомства, новых друзей. Для предпринимателей книга полезна тем, что в ней вы найдете ответы на массу вопросов о том, как вести переговоры, делать презентации, выходить из сложнейших ситуаций достойным образом. Марк Роудз пишет очень легко и увлекательно о достаточно простых вещах, которые, возможно, мы просто забыли, но именно они значительно облегчат нам жизнь, сделают ее более насыщенной и прекрасной.
На русском языке публикуется впервые.
На нашем сайте о книгах сайт вы можете скачать бесплатно или читать онлайн книгу «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» Марк Роудз в форматах epub, fb2, txt, rtf, pdf для iPad, iPhone, Android и Kindle. Книга подарит вам массу приятных моментов и истинное удовольствие от чтения. Купить полную версию вы можете у нашего партнера. Также, у нас вы найдете последние новости из литературного мира, узнаете биографию любимых авторов. Для начинающих писателей имеется отдельный раздел с полезными советами и рекомендациями, интересными статьями, благодаря которым вы сами сможете попробовать свои силы в литературном мастерстве.
Цитаты из книги «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» Марк Роудз
Если вы удачно начали разговор (стадия 1) и перешли к пробуждению любопытства и интереса (стадия 2), затем установили с собеседником тесный контакт, дав ему почувствовать, что его понимают (стадия 3), то действие (стадия 4), как правило, естественно следует за всем предыдущим. Если же нет, нужно просто попросить.
«Заговаривать с людьми - весело; это игра, приключение: интересно посмотреть, что из этого выйдет».
«И каков же круг ваших занятий?», вы даете человеку возможность не только рассказать о своей работе или карьере, но и коснуться того, чем он занят помимо работы.
«Либо все пройдет просто блестяще, либо произойдет удивительная история, и я потом буду всем рассказывать, как заговорил с человеком и получил очень странный ответ».
Случалось ли, чтобы кто-то, пробираясь сквозь толпу, вас толкнул? Как вы при этом себя почувствовали? Вам могло показаться, будто на вас посмотрели как на пустое место или попытались вас напугать, продемонстрировать свое превосходство. Когда в следующий раз такое случится, с дружелюбным любопытством осведомитесь у того, кто вас толкнул: «Извините, я оказался у вас на пути?» Даже если вас проигнорируют, у вас будет ощущение, что вы справились с ситуацией.
Вы живете сейчас, а не в каком-то моменте будущего. А раз так, начните делать сегодня больше из того, что хотите сделать, и поменьше беспокойтесь о том, что могут подумать окружающие. Тем более что они, вполне возможно, о вас и не думают.
Одни стремятся к разнообразию в работе или карьере. Им нравится, что они, приходя утром на работу, не знают, что готовит им день. Таким людям необходима хорошая реакция, они должны быстро соображать, предлагать идеи и решения в сжатые сроки и мгновенно отзываться на все происходящее. Другим же в работе нужно постоянство. Приходя на работу, они должны иметь представление о том, что будут делать и когда; им не нужны никакие потрясения и сюрпризы.
Если человек говорит: «На мой взгляд, это может сработать», вы можете ему ответить: «Ну, если это выглядит неплохо, то вы придете в восторг, когда увидите воочию». То есть вы продолжаете разговор в визуальном режиме.
Чтобы активно участвовать в разговоре и иметь возможность реагировать на слова собеседника уместными вопросами и замечаниями, представьте себя в ситуации, в которой он находится или которую вам описывает. Так вы испытаете хотя бы малую долю того, что пережил он, и сможете схватить самую суть, что позволит вам реагировать правильно - так, что собеседнику захочется рассказать вам еще больше.
Слишком волнуясь по поводу того, что о вас могут подумать, вы рискуете упустить реальную возможность чего-то добиться.
Скачать бесплатно книгу «Как разговаривать с кем угодно. Уверенное общение в любой ситуации» Марк Роудз
(Фрагмент)
В формате fb2 : Скачать
В формате rtf : Скачать
В формате epub : Скачать
В формате txt :
Введение: Всем нам нужно говорить
Мой бесславный дебют
Честность
Остальные составляющие формулы успеха
Первые шаги
С чего начать
Избегайте однозначных вопросов
Главное правило: слушайте
Язык жестов
Визуальный контакт
Куда девались все табу?
Cветская беседа
Коктейли
Званые ужины
Как направлять разговор
Выясняйте чужое мнение
Помогите самому застенчивому из собравшихся
Не тяните разговор на себя
Не устраивайте собеседнику допрос с пристрастием
«Что если…»
Учитывайте обстановку
Разговор с людьми противоположного пола
Семейные торжества – от свадеб до похорон
Как говорить со знаменитостями
Восемь общих черт, характерных для всех хороших собеседников
Общие черты всех хороших собеседников
Новая точка зрения на вещи
Расширяйте ваш кругозор
Энтузиазм
Не говорите только о себе
Будьте любознательны
Умейте сопереживать
Продемонстрируйте чувство юмора
Ваш индивидуальный стиль
Последняя мысль: как важно вовремя заткнуться
Модные словечки и политическая корректность…
Модные словечки
Слова-«пустышки»
Как избавиться от дурных речевых привычек
Пропущенные слова
Политическая корректность
Деловая беседа
Основы бизнеса
Искусство продавать
Собеседования при приеме на работу
Открытость
Подготовка
Спрашивайте!
Если вы наниматель
Как разговаривать с начальником
Как говорить с подчиненными....
Чем способен помочь помощник
Как вести деловые переговоры....
Кодекс Боба Вульфа
Совещания
Система Штенгеля, или Искусство напускать туман
Лучшие и худшие гости моей студии, и почему они такие
Что делает гостя хорошим
Мои лучшие гости
Гарри Трумэн
Тед Уильямc
Ричард Никсон
Эдлей Стивенсон
Роберт Кеннеди
Марио Куомо
Билли Грэм
Майкл Милкен
ДэнниКей
Розанна Арнольд
Мои худшие гости
Ляпсусы, и как их пережить
Язык без костей иной раз подводит
Как не зациклиться на ляпсусе
Не волнуйтесь и продолжайте
Что-что я должен делать? Как произносить речи
Мое первое публичное выступление в возрасте тринадцати лет
Бойскаутский принцип
Подготовка
Случаи из практики
Другие советы
Общение – это искусство возможного
Как, опять? Дополнительные замечания о публичных выступлениях
Познай свою аудиторию
И наоборот
Против шерсти
Краткость – сестра таланта
Будь проще
Пригласите Йоджи Беру
Жестокая и необычная кара – как выжить на телевидении и радио
Мой подход к общению в эфире
Если жертва вы
Дополнительное оружие в вашем арсенале
Будьте в курсе
Избегайте мыслей о плохом
Как работать с прессой: классический случай
Чувство юмора и его отсутствие
Теледебаты между Гором и Перо…
Будущее искусства общения…
Будущее нынче не то, что раньше
Не устарело ли искусство вести беседу
Заключительное слово