Հաղորդակցության հոգեբանություն. Ինչպե՞ս սովորել շփվել մարդկանց հետ: Ինչպե՞ս ընկերանալ մարդու հետ: Գործնական խորհուրդ Ինչու ես չեմ շփվում մարդկանց հետ

Հոդվածում խոսվում է այն մասին, թե ինչպես կարելի է ընդհանուր լեզու գտնել մարդկանց հետ՝ տարբեր իրավիճակներում առանց կոնֆլիկտի և դրական շփվելու համար:

Մեզ շրջապատող մարդկանց հետ շփվելու ունակությունը, թերևս, ամենակարևորներից մեկն է մեր կյանքում: Ի վերջո, այս կամ այն ​​գործունեության հաջողությունը, ինչպես նաև մեր ներքին հոգեբանական մթնոլորտը կախված է ուրիշների հետ շփումից: Այսպիսով, եթե մարդը կարողացել է վստահություն, լավ հարաբերություններ կառուցել ընկերների և գործընկերների հետ, նրա մեջ միշտ տիրում է ներդաշնակությունն ու հանգստությունը։ Ընկերական շփումը և չարագործների բացակայությունը բարենպաստ միջավայր են ստեղծում դրական վերաբերմունքի համար։ Եթե ​​մարդը թշնամիներ է ձեռք բերել, մարդկանց նկատմամբ զայրույթ կամ վրդովմունք է զգում, անընդհատ նյարդայնանում է ինչ-որ մեկի վրա, դա, անշուշտ, կազդի նրա նյարդերի և տրամադրության վրա, և բացասական հույզերի ավելցուկից ամեն ինչ իր ձեռքից դուրս կգա:

Իհարկե, բոլորն ուզում են, եթե ոչ ընկերական հարաբերություններ բոլորի հետ իրենց շրջապատում, ապա գոնե չեզոք շփում՝ առանց վիրավորանքների ու զայրույթի։ Իսկ նման հարաբերություններ հաստատելն այնքան էլ դժվար չէ։ Գլխավորն այն է, որ կարողանաք վերահսկել ինքներդ ձեզ և զրույցի ընթացքը:

Քաղաքավարություն

Անծանոթի հետ շփվելիս առաջին հերթին կարևոր է լինել քաղաքավարի և ուշադիր։ Անկեղծ հետաքրքրված եղեք ձեր զրույցի անձի և առարկայի նկատմամբ: Պարզեք նրա կարծիքը այս կամ այն ​​հարցի վերաբերյալ, արտահայտեք ձերը։ Շատ կարևոր է, որ մարդ շփման առաջին իսկ փուլերից հասկանա, որ իրեն հարգանքով ու բարությամբ են վերաբերվում։

Ժպտացեք

Ժպիտն ամենակարևոր տարրն է ինչպես մարդկանց հանդիպելիս, այնպես էլ ընկերություն հաստատելիս։ Բացի այդ, ժպիտը ցույց է տալիս զրուցակցին, որ դուք հաճույքով եք շփվում նրա հետ: Այն նաև հիանալի կերպով լիցքաթափում է իրավիճակը, ինչը կկանխի անհարմար իրավիճակների և երկիմաստության առաջացումը։

Տարբեր տեսակետ

Իհարկե, երկու տարբեր մարդիկ չեն կարող բացարձակապես նույնական տեսակետներ ունենալ բոլոր հարցերի վերաբերյալ։ Հետեւաբար, վեճերը հաղորդակցության բնական տարր են: Ոչ մի վատ բան չկա, որ ձեր զրուցակիցը ձեզնից տարբերվող կարծիք է հայտնում, պատճառաբանում, պաշտպանում է իր տեսակետը։ Ի վերջո, վեճերի մեջ է, որ ծնվում է ճշմարտությունը։ Վեճերը լավ են չափի մեջ: Իմացեք, թե ինչպես համաձայնել և ընդունել ուրիշների կարծիքը: Գլխավորն այն է, որ վեճը չվերածվի անկառավարելի վիճաբանության, իսկ ավելի վատ՝ հարձակման։ Ոչ մի դեպքում մի վիրավորեք ձեր հակառակորդին և մի ենթարկվեք նրա սադրանքներին։ Փորձեք զրուցակցի հետ ընդհանուր լեզու գտնել այլ հարցերի շուրջ և զրույցը տեղափոխել այլ ուղղությամբ՝ նշելով, որ նրա տեսակետը հետաքրքիր է և նաև տեղ ունի:

Ճկունություն

Եթե ​​վեճից հնարավոր չէ խուսափել, կարևոր է լինել ճկուն: Իրավասու զրուցակիցը պետք է կարողանա լսել և ընդունել ուրիշի կարծիքը։ Հետևաբար, վեճի ժամանակ փորձեք լսել և (ամենակարևորը) լսել մյուսի փաստարկները: Միգուցե հենց դուք եք սխալվում ինչ-որ հարցում, և ձեր հակառակորդը կկարողանա հիմնավորել իր դատողությունների ճիշտությունը և դրանով իսկ ցրել ձեր սխալ ենթադրությունները։ Սովորեք խոստովանել, երբ սխալ կամ անկարող եք եղել: Եվ անպայման շնորհակալություն հայտնեք ձեր զրուցակցին բացատրության համար։ Նման քաղաքավարությունը միշտ էլ շատ նպաստավոր և բարենպաստ է, որպեսզի մարդը ցանկություն ունենա հետագայում շարունակելու ձեզ հետ շփվել։

Պաշտոնական հարցերի վերաբերյալ հաղորդակցություն

Հաճախ է պատահում, որ ինչ-որ պաշտոնական կամ նմանատիպ այլ հարցերի շուրջ ստիպված ենք լինում շփվել մարդկանց հետ։ Այստեղ այլեւս պետք չէ ընտրել ձեր զրուցակցին։ Հանգամանքներն այնպիսին են, որ ուզես, թե չուզես, այնուամենայնիվ պետք է շփվել։ Եթե ​​դուք զգում եք, որ ի սկզբանե մարդն այնքան էլ բարյացակամ չէ ձեր նկատմամբ, փորձեք կանխել իրավիճակները, որոնք կարող են հանգեցնել կոնֆլիկտի: Ոչ մի դեպքում չպետք է դրդեք ձեզ և խուսափեք շփման մեջ ծայրահեղություններից։ Միմյանց դժգոհության մի ամբողջ հոսք արտահայտելով՝ երկուսդ էլ միայն ժամանակ եք վատնում և ջարդում ձեր նյարդերը։ Կարևոր է փոխզիջում գտնել կարողանալը։ Պարզապես պետք է հասկանալ, որ չեզոք հաղորդակցությունն այս իրավիճակում ամենաօպտիմալն է։ Դա ձեր ընդհանուր շահերից է բխում։ Եվ ձեր նյարդերը կարգին կլինեն, և գործերն ավելի արագ և արդյունավետ կլինեն:

վատ տրամադրություն

Զերծ մնացեք կարևոր խոսակցություններից, եթե վատ տրամադրություն ունեք։ Վերահսկեք ձեր զգացմունքները: Եթե ​​զգում եք նյարդային լարվածություն, հոգնածություն, դյուրագրգռություն և զգացողություն ունեք, որ զրույցը չի ստացվի, ավելի լավ է այն տեղափոխեք ավելի հարմար ժամանակ։ Ձեր էմոցիաները ինչ-որ պահի, ձեր զրուցակցի հետ ամենափոքր անհամաձայնության դեպքում, կարող են տարածվել նաև նրա վրա։ Համաձայնեք, դժվար թե ինչ-որ մեկին հաճելի լինի շփվել նյարդերի նման կապոցի հետ, որը պատրաստվում է պայթել։ Այս դեպքում, հնարավորության դեպքում, տեղափոխեք հանդիպումը տվյալ անձի հետ։

Բացասական վերաբերմունք մեկ այլ անձի նկատմամբ

Եթե ​​ձեր բացասական հույզերի պատճառն ուղղակիորեն կապված է այն մարդու հետ, ում հետ պատրաստվում եք շփվել, դուք պետք է հնարավորինս շուտ արմատախիլ անեք դրանք: Սա առաջին հերթին կարևոր է ձեզ համար, քանի որ մեկ այլ մարդու հանդեպ այս ամբողջ բացասականությունը խանգարում է ձեզ երջանկություն և բարություն ներգրավել ձեր կյանք:

Ցտեսություն բոլորին։
Հարգանքներով՝ Վյաչեսլավ։

Վոլտերը մի անգամ գրել է. «Այս աշխարհի բոլոր պատիվները արժանի չեն մեկ լավ ընկերոջը»։ Այնուամենայնիվ, հարաբերություններ սկսելը կարող է ավելի հեշտ լինել, քան պահպանելը: Բայց երբ նա թվում է

Ազնիվ ինքնագնահատական

Եթե ​​ցանկանում եք իսկական ընկեր ունենալ, ապա ինքներդ պետք է այդպիսին լինեք: Ինչ է դա նշանակում? Դուք պետք է ինքներդ ձեզ նայեք մեկ այլ մարդու աչքերով և ազնիվ ինքնագնահատական ​​տաս: Սա ներառում է ձեր ուժեղ և թույլ կողմերի վերլուծությունը: Ի վերջո, իսկական բարեկամությունը տալու, ոչ թե վերցնելու կարողությունն է, և առաջին հերթին ոչ նյութական, այլ զգացմունքային առումով: Դուք կարող եք ինքներդ ձեզ հարցեր տալ. «Ինչպե՞ս ինձ հետ շփումը կհարստացնի մեկ այլ անձի, բնավորության ո՞ր գծերը տհաճ կլինեն նրա համար»: Նախքան մարդու հետ ընկերություն անելը, ամենից հաճախ պետք է ինչ-որ բան հարմարեցնել ձեր վարքագծին: Ի վերջո, եթե ինչ-որ մեկը ագահ է, հակված է բամբասանքների, կյանքից անընդհատ դժգոհ կամ հպարտ, ապա ինչ-որ մեկի հետ մտերմանալու հավանականությունը շատ ցածր է։

Մյուս կողմից, նրանք, ովքեր տառապում են ամաչկոտությունից կամ անարժեքության զգացումից, սովորաբար վախենում են ընկերներ ձեռք բերել, քանի որ կարծում են, որ ոչ ոք իրենցով չի հետաքրքրվում։ Բայց օբյեկտիվորեն անդրադառնալով իրենց ուժեղ կողմերին և տաղանդներին, նրանք կկարողանան բարձրացնել իրենց ինքնագնահատականը: Հակառակ դեպքում նրանք պարզապես չեն կարողանա ընկերանալ ոչ մեկի հետ, դժվար կլինի շրջապատել իրենց նոր մարդկանցով.

Արտաքին տեսք

Սա պակաս կարևոր չէ, քան ներքին խաղաղությունը։ Այն աքսիոմը, որ մարդիկ մեր հագուստով են հանդիպում, չի չեղարկվել, և դա պետք է հաշվի առնել, հատկապես, եթե այն մարդը, ում հետ ուզում ես հանդիպել, մեզ առաջին անգամ է տեսնում։ Հագուստը պետք է լինի կոկիկ, կոշիկները՝ մաքուր, մազերը՝ լվացված և խնամված։

Բերանի տհաճ հոտը, քրտինքը և ծխախոտի ծուխը (նույնիսկ գոլորշիների մասին խոսել չարժե) անմիջապես բացահայտում են բացահայտ շողոքորթությունը և փակում հետագա հաղորդակցության դուռը:

Ինչպես ընկերանալ մարդու հետ. բարքեր

Կոշիկի ժպիտով պարկեշտ տեսքը կկատարի նրանց բարի գործը: Բացի այդ, զրույցի ընթացքում դուք պետք է պահպանեք աչքի շփումը, քանի որ եթե թաքցնեք ձեր աչքերը և նայեք ձեր ոտքերին, դա կգործի որպես ոչ անկեղծության ազդանշան: Ճիշտ է, պետք չէ մարդուն աչք ծակել, որպեսզի նա ամաչկոտ չզգա։

Նաև ընդհատելու կամ նվաստացուցիչ տոնով խոսելու հակումը չի խաղա նոր ծանոթներ փնտրող մեկի ձեռքում։ Ամեն ինչ իմացողը, ով անընդհատ ընդգծում է ուրիշների անտեղյակությունը, հավանաբար նա չէ, ում հետ կցանկանայիք ընկերանալ: Մեկ ուրիշը սա կհամարի որպես կոպտություն։ Նա, ով գիտի ինչպես անընդհատ ծաղրել ուրիշներին՝ հաճախ մտածելով, որ հիանալի հումորի զգացում ունի, իրականում շատ է վիրավորում և վիրավորում իր շրջապատին։ Կան նաև այնպիսիք, ովքեր ապրում են «Կա միայն երկու կարծիք՝ իմ և սխալ» սկզբունքով։ Հետևաբար, նրանք դա անպայման կպարտադրեն բոլորին, և սա բացահայտ վատ բարքեր է։

Ինչպես ընկերներ ձեռք բերել. առաջին քայլը դեպի

Դա հեշտ չէ։ Անմիջապես ծագում են այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են՝ «Իսկ եթե ոչինչ չստացվի», «Նա (նա) կմտածի՞, որ ես նեղացնում եմ մարդկանց»:

Լրիվ անծանոթի մասին խոսելիս, ասենք, կանգառում, տրանսպորտում կամ հերթում, կարելի է պատահաբար դուրս շպրտել մի արտահայտություն, օրինակ՝ երթուղայինի խցանման, հերթի երկարության կամ լավ եղանակի մասին։ Եթե ​​նա աջակցում է զրույցին, ապա կարող եք շարունակել նույն ոգով։ Ավելի լավ է չեզոք թեմաներ վերցնել խոսակցության համար, խուսափել քաղաքականության և ռասիզմի հարցերից։ Հիմնական բանը հիշելն է՝ նման աննկատ շփումը ձեզ ոչ մի բանի չի պարտավորեցնում, այն կարելի է ցանկացած պահի դադարեցնել։ Բայց, մյուս կողմից, եթե խոսակցությունը երկուսին էլ «կապում է», ապա կարող եք նոր հետաքրքիր ծանոթություն հաստատել։

Նույնը վերաբերում է տանը գտնվող հարեւաններին, աշխատավայրում աշխատողներին, բակում մանկասայլակներով մայրերին՝ բոլոր նրանց, ում հետ պետք է ամեն օր տեսնեք, բայց դեռ խոսելու առիթ չեք ունեցել։ Ցանկացած նման խոսակցության նպատակը ընդհանուր հետաքրքրություններ գտնելն է։ Եթե ​​ձեզ դուր է գալիս երկուսն էլ, ապա նրանց ծանոթությունը ժամանակի ընթացքում կարող է վերածվել ամուր ընկերության: Ինչպես տեսնում եք, ոչ մի բարդ բան չկա այն հարցում, թե ինչպես ընկերանալ մարդու հետ։

Անկեղծ հետաքրքրություն

Պարտադիր չէ լինել աշխարհի ամենահաճելի մարդը, որպեսզի իմանաս, թե ինչպես ընկերանալ ճիշտ մարդկանց հետ: Բավական է ցույց տալ ձեզ ուրիշներին։ Հաճախ մարդիկ տարիներ շարունակ սովորում կամ աշխատում են միասին, բայց գրեթե ոչինչ չգիտեն միմյանց մասին: Պարզ ամենօրյա հարցեր «Ինչպե՞ս ես»: կամ «Ինչպե՞ս անցավ շաբաթավերջդ»: կարող է կամուրջ դառնալ հետագա հաղորդակցության համար: Կարող եք փորձել զրույց սկսել և անձի արձագանքով որոշել՝ նա ցանկանում է ուրիշներին ներգրավել իր կյանքում, թե ոչ: Իհարկե, առաջին անգամ խոսակցությունը կարող է հարթ չդասավորվել։ Գեղեցիկ չէ պարտադրելը, բայց պետք չէ նաև հուսահատվել։ Համեստ վերաբերմունք, չպարտադրող նվեր, SMS- սա մեծամիտ բան չի համարվում, բայց մարդուն պարզ կդարձնի, որ նա անտարբեր չէ, մտածում են նրա մասին:

Լսելու հմտություններ

Շատ խոսելու կարիք չկա. Հաղորդակցությունը միշտ ներառում է երկխոսություն, ոչ թե մենախոսություն: Հետևաբար, նույնիսկ ամաչկոտ և ոչ առանձնապես խոսող մարդիկ կարող են դա անել:

Բայց լսելու կարողությունն արժե իր քաշը ոսկով: Զրույցի ընթացքում դուք պետք է ուղղորդող կամ պարզաբանող հարցեր տաք: Սա ցույց կտա մարդուն, որ իր կարծիքն ու զգացմունքները շատ կարևոր են զրուցակցի համար։ Նա կհասկանա, որ կարող է վստահել իր նոր ծանոթին։ Երբ զրուցակիցը տեսնի, որ իրեն չեն ընդհատում, այլ ուշադրությամբ լսում են այն ամենը, ինչ նա ասում է, ապա ավելի հակված կլինի ինչ-որ գաղտնի բան վստահելու։ Նման խոսակցությունները շատ են մտերմացնում մարդկանց։ Այն բանից հետո, երբ ինչ-որ մեկը իր հոգին թափեց մեկ ուրիշի վրա, կարծես նրանք ընդհանուր գաղտնիք ունեն:

Օգնեք գործողության մեջ

Դուք երբեք չեք կարող շատ բան անել հավատարիմ ընկերոջ համար: Ավելին, պետք չէ սպասել ինչ-որ անախորժությունների՝ ձեր սերն ապացուցելու համար: Բարեբախտաբար, դա կարող է երբեք տեղի չունենալ, բայց փոքր դժվարությունների դեպքում նույնպես կարևոր է անտարբեր չմնալ։ Պատահում է, որ տան շուրջ տարրական օգնության կարիք ունեք, օրինակ՝ պատուհանները լվանալու կամ այգին մաքրելու համար: Ընկերը դժվար թե դա խնդրի, ուստի պետք է նախաձեռնող լինել: Գնացեք գնումներ կատարելու, հերթ կանգնեք կլինիկայում, ձեր երեխային տարեք մանկապարտեզ – նման փոքր ծառայությունները կարող են անգնահատելի լինել: Սրանք նման են փոքրիկ աղյուսների, որոնցից ամուր պատ է կառուցված բարեկամության։

Իհարկե, եթե ընկերոջ կյանքում խնդիրներ են լինում (հարազատների մահ, ամուսնալուծություն, հրդեհ), ապա սիրելիի աջակցությունը հաճախ փրկության միակ խարիսխն է: Բավական չէ պարզապես ասել. «Եթե ինչ-որ բանի կարիք ունեք, խնդրում եմ կապվեք ինձ հետ»: Սա գործելու ժամանակն է: Դժվար թե ընկերը ինչ-որ բան խնդրի. դժվար պահերին մարդիկ հակված են հետ քաշվել իրենց մեջ: Հետեւաբար, երբեմն պետք է ստանձնել թաղման, տնային աշխատանքների և վերանորոգման կազմակերպումը: Ինչ-որ պարզ բան, ինչպես ճաշ պատրաստելը, կարող է լինել ճնշող խնդիր էմոցիոնալ ճնշված մարդու համար: Հետեւաբար, կարիք չկա խնդրելու, այլ դա անել։ Ֆինանսական օգնությունը նույնպես ավելորդ չի լինի։

Սոցիալական ցանցերում

Այն ունի իր սեփականը՝ բաղկացած հավանումների քանակից, ուղարկված էմոջիներից և մեկնաբանություններից։ Ճիշտ է, դա միշտ չէ, որ իրական կդառնա։ Սոցիալական ցանցերում մարդիկ ավելի անկաշկանդ են և սկսում են առանց խնդիրների շփվել անծանոթների հետ, բայց այստեղ, առաջին հերթին, պետք է զգոն լինել, քանի որ որոշ առցանց ծանոթություններ լավ ավարտ չեն ունենում։

Բայց համախոհ մարդ գտնելը և մարդու հետ արագ ընկերություն անելն ամենևին էլ դժվար չէ. պարզապես «նստեք» թեմատիկ ֆորումներում կամ հետաքրքրող համայնքներում: Այնտեղ մարդիկ արդեն պատրաստ են ակտիվ շփման, հեռվից մոտենալու կարիք չկա. Միանալով համայնքին, օգտատերը կարծես ասում է. «Ես ուզում եմ ընկերանալ մի մարդու հետ, ով նույնպես սիրում է, օրինակ, խորհրդային ֆիլմերը»:

Ինչպես երևում է ասվածից, նոր ծանոթություն հաստատելը՝ վիրտուալ կամ իրական աշխարհում, այնքան էլ դժվար չէ։ Բայց արդյո՞ք այս մարդը կդառնա մտերիմ ընկեր: Ժամանակը ցույց կտա։

Աշխարհը իդեալական չէ, և մարդիկ հրեշտակներ չեն. մենք բոլորս պետք է սովորենք այս պարզ ճշմարտությունը վաղ մանկությունից: Մարդու հանդեպ հակակրանքը ամենից հաճախ չի ազատում քեզ նրա հետ շփվելու, թիմում աշխատելու և նույնիսկ լավություն խնդրելու անհրաժեշտությունից: Մասնագետներն ասում են, որ կարելի է լավ հարաբերություններ կառուցել ամենատհաճ մարդու հետ։ Փորձենք միասին պարզել, թե ինչպես կարելի է դա անել:

5 պատճառ՝ սովորելու տհաճ մարդկանց հետ շփվել

1. Սեփական նյարդերը. Եթե ​​մարդկանց հետ շփումից դեռ անհնար է խուսափել, ապա իմաստ ունի այն ավելի հաճելի դարձնել։ Սա կօգնի փրկել նյարդային բջիջները և չմտածել այն մասին, որ դրանք չեն վերականգնվում։ Իհարկե, սա կատակ է։ Բայց սթրեսը, որը մարդը զգում է տհաճ զրուցակիցների հետ շփվելիս, չի հանգեցնում զավեշտական ​​հետեւանքների։
2. Պահպանելով ձեր սեփական հեղինակությունը. Երբ մենք նշաններ ենք ցույց տալիս, որ մեզ անհարմար է հաղորդակցությունը, դա նվազեցնում է մեր հեղինակությունը ուրիշների աչքում: Ցանկացած կառուցողական քննարկում կարող է վերածվել փոխադարձ մեղադրանքների, վիրավորանքների ու հարգանքի կորստի։ Ձեզ դա պետք է: Հազիվ թե։
3. Խնդրի լուծում. Մարդու հոգեբանության առանձնահատկություններն այնպիսին են, որ մարդիկ հաճախ հրաժարվում են խնդիրներ լուծել՝ իրենց համար տհաճ մարդկանց հետ չշփվելու համար։ Սա չի բարելավում իրավիճակը և ընդհանրապես դժվարացնում է կյանքը։
4. Ընտրության բացակայություն. Խորհրդակցությունների ժամանակ հոգեբանները հաճախ պարզում են, որ իրենց այցելուները տառապում են տհաճ մարդկանց հետ շփվելուց, բայց ստիպված են դիմանալ, քանի որ... ընտրություն չկա. Ընդունեք, որ ձեր նպատակին հասնելու ճանապարհին, կարիերայի աճի շրջանում, միշտ չէ, որ ընտրում եք ձեր միջավայրը։ Այն զարգանում է արտաքին գործոնների ազդեցության տակ։
5. Հարմարվելու ունակություն. Վարքագծի հոգեբանությունը կախված է. Ընդունեք այն միտքը, որ դուք ինքներդ ցանկանում եք սովորել, թե ինչպես շփվել տհաճ մարդկանց հետ, քանի որ... երազեք նոր հմտություն ձեռք բերելու մասին, որը կօգնի ձեզ ավելի լավ հարմարվել հասարակության մեջ: Փորձեք զգալ իրական հուզմունք:

Կան պարզ մեթոդներ, թե ինչպես կարող եք պարզեցնել շփումը տհաճ մարդկանց հետ և նույնիսկ նրանց դարձնել ձեր դաշնակիցները.

• Խուսափել«վտանգավոր» թեմաներ և փնտրեք չեզոք, իսկ ավելի լավը՝ հաճելի: Եթե ​​նախկինում ինչ-որ բանի շուրջ բուռն վիճել եք, մի՛ բարձրացրեք այն: Ավելի լավ է ընկերական հարցեր տալ աշխատանքի, հոբբիների, ընտանիքի և երեխաների հաջողությունների մասին:
• Եկեքարտահայտվել. Ձեր խնդիրն է հաճելի զրուցակից թվալ, ինչը նշանակում է, որ քիչ խոսեք և ավելի շատ լսեք: Ժպտացեք, գլխով արեք և... լռեք: Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ավելի լավ հասկանալ մարդկանց և սովորել, թե ինչպես ճիշտ շարունակել զրույցը:
• Հետևեքմարմնի լեզվի հետևում. Վերահսկեք ժեստերը, որոնք ցույց են տալիս ձեր անտարբերությունը կամ թշնամական վերաբերմունքը զրույցի ժամանակ. ավելի քիչ տեղաշարժեք, մի նայեք ժամացույցին, մի՛ վերցրեք փակ կեցվածք: Հանգստացեք
• Սարկաստիկ մի եղեք. Կարող եք մտածել, որ սարկազմը բացահայտում է ձեր հումորի զգացումը։ Մոռացիր դա! Սա հարձակման ձև է, և պատասխանը սպասել չի տա:
• Ոչինչ անձնապես մի ընդունեք: Երբեմն թվում է, թե հեգնական հայտարարություններն ուղղված են անձամբ ձեզ, բայց դա միշտ չէ, որ այդպես է։ Վերացրո՛ւ քեզ:
• Հանգստանալ. Տհաճ մարդու հետ շփումը շատ հոգնեցուցիչ է, ուստի դադարներ ու ընդմիջումներ արեք։
• Կապխորհուրդների համար կամ խնդրեք մի փոքր բարեհաճություն: Մարդու հոգեբանությունն այնպիսին է, որ մենք ակամա համակրանք ենք զգում այն ​​մարդկանց հանդեպ, ովքեր գիտակցում են մեր կարևորությունը: Խորհուրդ կամ լավություն խնդրելը ձեր հարգանքը դրսևորելու և վստահություն ստեղծելու ամենաապահով ձևն է:
• Գտեքլավ բան ու ասա: Անկախ նրանից, թե որքան տհաճ է մարդը, նա հավանաբար գիտի, թե ինչպես պետք է ինչ-որ բան լավ անել: Գտեք այդ դրական պահերը և անհրաժեշտության դեպքում հաճոյախոսություններ առաջարկեք:

Հետևելով պարզ առաջարկություններին, կարող եք դադարեցնել անվերջ առճակատումը տհաճ մարդկանց հետ։ Դուք կկարողանաք գրավել նրանց, և դուք ինքներդ կսկսեք ավելի լավ վերաբերվել նրանց։ Հնարավոր է, որ երեկվա մրցակիցն ու «թշնամին» դառնա ձեր ընկերն ու խորհրդականը։ Սա հաճախ է պատահում.

Երբեմն պետք է սովորել հասկանալ և ընդունել այլ մարդկանց թերությունները: Եթե ​​մենք խոսում ենք հարազատների, աշխատողների, շեֆերի մասին, սա կենսական նշանակություն ունի։ Մենք միշտ պատրաստ ենք օգնել ձեզ։ Պարզապես զանգե՛ք:

Առնչվող գրառումներ

Ցավոք, մենք միշտ չէ, որ շքեղություն ունենք հրաժարվելու շփվել մարդկանց հետ, ում մենք չենք սիրում, կամ նույնիսկ նյարդայնանում ենք նրանց նկատմամբ: Նման իրավիճակներում շատ կարևոր է հարգալից և քաղաքավարի շփվելու ունակություն ունենալ բացարձակապես ցանկացած մարդու հետ՝ անկախ նրանից, թե ինչպես եք վերաբերվում նրա հանդեպ։ Դուք կարող եք փորձել գտնել այն մարդու մեջ, որը դուք գնահատում եք, կամ կարող եք պարզապես սովորել հարաբերություններ պահպանել այս մարդու հետ չեզոք, քաղաքավարի մակարդակով: Ամեն դեպքում, պրակտիկան թույլ կտա նվազագույնի հասցնել նման իրավիճակներից առաջացած սթրեսը։

Քայլեր

Խոսել մի մարդու հետ, ում դուր չի գալիս

Ձեր խոսակցության մեջ մնացեք «ոչ կոնֆլիկտային» թեմաներին:Փորձեք չանդրադառնալ քաղաքականությանը, կրոնին կամ թեմաներին, որոնք նախկինում կոնֆլիկտներ են առաջացրել։ Ավելի լավ է զրուցակցին հարցնել իր հոբբիների, եղանակի, սննդի կամ ընդհանուր ընկերոջ մասին:

• Ծնողները հիմնականում սիրում են խոսել իրենց երեխաների մասին:

1. Թող ձեր զուգընկերը խոսի մեծ մասը:Եթե ​​ձեզ ստիպում են խոսել մեկի հետ, ում տհաճ եք համարում, փորձեք պատասխանել կարճ, բայց քաղաքավարի: Զրույցի ընթացքում պատահական հաճոյախոսություն արեք ձեր զրուցակցի հագուստի կամ տան մասին: Մի քանի ստանդարտ հարց տվեք նրա տրամադրության մասին, կարող եք նրան ինչ-որ բան հարցնել իր ընտանիքի և աշխատանքի մասին: Մի ընդհատեք, նույնիսկ եթե նրա ելույթը որոշ չափով ուշանում է: Որքան քիչ եք ասում, այնքան ավելի հավանական է, որ թաքցնեք ձեր թշնամանքը:

   • Եթե ​​դեռ չեք կարողանում ձեր բերանից մի քանի գեղեցիկ բառ հանել, պարզապես ժպտացեք և գլխով արեք։

2. Հետևեք ձեր մարմնի լեզվին:Ձեր վիզը քսելով, ձեռքերը խաչակնքելով և ոտքից ոտք տեղափոխելով՝ դուք կարծես զրուցակցին ասում եք, որ այս խոսակցությունը հոգնեցնում է ձեզ և նյարդայնացնում։ Եթե ​​չեք ցանկանում վիրավորել ձեր զրուցակցին, աշխատեք ձեր ոտքերը միասին պահել, իսկ ձեռքերն ազատ պահել ձեր մարմնի երկայնքով։

   Աշխատեք հեգնական կամ հեգնական չլինել:Կատակները պետք է լինեն պարզ, առանց ենթատեքստի։ Ավելի լավ է ընդհանրապես չկատակել։ Եվ ոչ մի դեպքում չծաղրե՛ք մեկին, ում չեք սիրում, նույնիսկ «ընկերական» ձևով:

   Զրույցը հասցրեք տրամաբանական ավարտին։Իմաստուն մարդն ինքը կավարտի զրույցը, հենց որ տեսնի, որ իր զրուցակիցը կորցրել է հետաքրքրությունը զրույցի նկատմամբ և սկսել է հարցերին պատասխանել միավանկերով։ Եթե ​​մարդը դեռ չի հասկանում ձեր ակնարկները, քաղաքավարի կերպով ավարտեք զրույցը «Ուրախ էի տեսնել ձեզ, բայց պետք է վազեմ» բառերով:

   • Խմբային զրույցը կարող է լավ այլընտրանք լինել՝ խոսեք ոչ թե տհաճ մարդու, այլ ուրիշի հետ, և այդ ժամանակ առաջին դեմքի ներկայությունն անգամ չեք նկատի։
   • Եթե ​​չեք կարող ընդմիշտ հեռանալ, մի կարճ «թայմ աութ» վերցրեք, օրինակ՝ մի քանի րոպեով գնացեք զուգարան:

   Լավ բան գտեք ձեր զրուցակցի մեջ

   1. Մի բացատրեք մարդու գործողություններն ու վարքը նրա բնավորության գծերով։Հաճախ մարդիկ իրենց բացատրում են մեկ այլ անձի այս կամ այն ​​պահվածքը ոչ թե նրա անմիջական արձագանքով, այլ տվյալ անձի անհատական ​​հատկանիշներով։ Եթե ​​տեսնում եք, որ մարդը գոռում է, դա չի նշանակում, որ նա ագրեսիվ մարդ է, գուցե նա ուղղակի ինչ-որ անախորժությունների մեջ է։

      • Հոգեբանության մեջ դա կոչվում է «վերագրման հիմնարար սխալ» կամ «անալոգիկ կողմնակալություն»:

   2. Պարզեք՝ արդյոք տվյալ անձի վարքագիծն իսկապես ուղղված է ձեզ։Մարդիկ հաճախ մտածում են, որ այն ամենը, ինչ տեղի է ունենում իրենց շուրջը, վերաբերում է իրենց, բայց դա միշտ չէ, որ այդպես է։ Եթե ​​ինչ-որ մեկը կոպիտ և կոպիտ է վարվում, դա չի նշանակում, որ մարդը ցանկանում է վիրավորել ձեզ, ամենայն հավանականությամբ, նա մտածում է այլ բանի մասին. Եվ եթե ինչ-որ մեկը չի հաճոյախոսել ձեր նոր սանրվածքը, միգուցե մարդը պարզապես չի նկատել փոփոխությունները և ամենևին էլ չի փորձում փչացնել ձեր տրամադրությունը։

      Փնտրեք դրական հատկանիշներ:Գտեք ինչ - որ բանլավ է, որ դուք կարող եք ասել դիմացինի մասին և կրկնել ինքներդ ձեզ կամ բարձրաձայն, երբ սկսում եք բողոքել: Եթե ​​չգիտեք այս մարդու արած որևէ դրական գործողությունների մասին, հաճոյախոսեք նրան իր հագուստի կամ մեքենայի համար: Եթե նա հաճախ է խոսում որևէ թեմայի մասին, նույնիսկ եթե դա ձեզ չի հետաքրքրում, ասեք նրան, որ տպավորված եք: այդ թեմայի վերաբերյալ իր գիտելիքների խորությամբ:

      Փնտրեք դրական կողմերը:Գտեք մարդու մեջ ինչ-որ լավ բան և երբ ցանկանում եք արտահայտել ձեր դժգոհությունը, կրկնեք ձեր գտածը կամ բարձրաձայն ասեք։ Եթե ​​դուք չեք կարող հիշել մեկ դրական գործողություն, ապա պարզապես հաճոյախոսություն տվեք, օրինակ, անձի հագուստի մասին: Եթե ​​մարդ անընդհատ խոսում է մի բանի մասին, որը ձեզ չի հետաքրքրում, ասեք նրան, որ դուք զարմացած եք, թե որքան գիտելիքներ ունի նա այդ ոլորտում։

      Հարցեր տալ.Ծանոթացեք դիմացինին հարցեր տալով: Եթե ​​դուք լավ չեք ճանաչում մարդուն, խուսափեք անձնական հարցերից, բայց ազատ զգալ հարցրեք մարդկանց, վայրերի և իրադարձությունների մասին, որոնք նրանք նշում են զրույցի ընթացքում:

      Փորձեք շփվել այլ միջավայրում գտնվող մարդու հետ:Որոշ մարդիկ անհատական ​​զրույցի ժամանակ իրենց շատ տարբեր են պահում, քան մարդկանց մեծ բազմության հետ աղմկոտ միջոցառման ժամանակ: Եթե ​​ցանկանում եք ինչ-որ մեկին երկրորդ հնարավորություն տալ, փորձեք հանդիպել նրան այլ միջավայրում: Հրավիրեք նրան այլ մարդկանց ընկերություն կամ զրուցեք նրա հետ ճաշի ժամանակ սրճարանում:

      • Եթե ​​ընկերական, կամ գոնե ընկերական հարաբերությունների հույս չկա, հետևեք ստորև ներկայացված առաջարկություններին:

   Նվազագույնի հասցնել հաղորդակցությունը

   1. Կենտրոնացեք փոքր նպատակների վրա:Ամեն օր պետք է շփվես շատ մարդկանց հետ, բայց դա չի նշանակում, որ պետք է բոլորի հետ ընկերություն անել։ Փորձեք կենտրոնանալ փոքր նպատակների վրա.

      • Ասեք «Բարև» և «Ցտեսություն» և փորձեք չվիրավորել և չնեղացնել որևէ մեկին:
      • Մի արձագանքեք ձեր հասցեին վիրավորական հայտարարություններին.
      • Աշխատեք չնյարդայնանալ, գոնե մինչև չավարտեք համատեղ նախագծի վրա աշխատանքը։

   2. Միջոցառումը լքելու համար պատրվակ հորինեք:Եթե ​​գիտեք, որ որևէ իրադարձության ներկա է լինելու այն մարդը, ում դուք չեք սիրում, նախօրոք բերեք պատճառ, որը կբացատրի ձեր վաղաժամ հեռանալը միջոցառումից: Պատճառը պետք է լինի հնարավորինս ծանրակշիռ և արժանահավատ, հակառակ դեպքում դուք կարող եք բռնվել ստի մեջ։ Օրինակ՝ դուք կարողացել եք դայակ վարձել միայն կես երեկո, կամ արդեն պլանավորել եք հանդիպում հարազատների հետ, ուստի ընտանեկան պատճառներով «ստիպված» եք վաղաժամ հեռանալ։

      Ստեղծեք անհարմարության դեմ ծրագիր:Եթե ​​ինչ-որ մեկը հակված է անհարմար լռություններ առաջացնելու կամ վիրավորական թեմաների մասին խոսելու, նախապես պատրաստեք զրույցի թեման: Երբ նա միանում է զրույցին, մեկնաբանեք ընթացիկ իրադարձությունը, որը կարդացել եք նորություններում, կամ նշեք վերջերս տեսած հայտնի ֆիլմը կամ երաժշտությունը:

      Անհարմար իրավիճակից դուրս գալու ծրագիր մշակեք։Եթե ​​հանկարծ խոսակցության մեջ անհարմար դադար լինի կամ ձեր զրուցակիցը ձեզ համար վիրավորական թեմա բարձրացնի, դուք պետք է պահեստում ունենաք մի թեմա, որը կարող է փրկել իրավիճակը: Օրինակ՝ կարող եք մեկնաբանել վերջին նորությունները կամ արտահայտել ձեր կարծիքը հայտնի ֆիլմի կամ երգի մասին։

      • Խուսափեք խոսել քաղաքականության և այլ վիճելի թեմաների մասին:

   3. Մտածեք, որ ձեր տանջանքները հավերժ չեն լինի։Հիշեցրեք ինքներդ ձեզ, որ դուք ստիպված չեք լինի շփվել այս մարդու հետ ամբողջ կյանքում, որ զրույցը շուտով կավարտվի, և դուք կգնաք ձեր ճանապարհով: Հաշվեք, թե քանի րոպե է մնացել ձեզ, և եթե նկատում եք, որ նյարդայնացած կամ զայրացած եք, պարզապես սկսեք հետհաշվել րոպեները:

Կարո՞ղ եք հիշել, թե երբ եք վերջին անգամ շփվել վատ կամ դժվար մարդու հետ: Կամ մի պահ, երբ ինչ-որ մեկը փորձել է քեզ բառերով հարվածել: Ինչպե՞ս վարվեցիք այս իրավիճակում: Ո՞րն էր արդյունքը։ Ինչպե՞ս եք նախատեսում ապագայում վարվել նման իրավիճակների հետ՝ խաղաղություն պահպանելու և նրբանկատ լինելու համար:

Իհարկե, ուր էլ գնանք, միշտ էլ կհանդիպենք վատ մարդկանց, որոնք հակասում են մեր իդեալներին, մարդկանց, ովքեր նյարդայնացնում են մեզ կամ նյարդայնացնում են մեզ։ Աշխարհում 6,4 միլիարդ մարդ կա, և հակամարտությունները մեր կյանքի մի մասն են: Սա չի նշանակում, որ սա դրա պարտադիր մասն է, բայց կոնֆլիկտներն արտահայտվում են հույզերով, իսկ հույզերն առաջանում են ինքնապահպանման բնազդից։ Հետևաբար, մարդը որոշակի կերպ է արձագանքում իրավիճակին և, արտացոլելով այն, փորձում է պաշտպանվել:

Նման իրավիճակներում մենք կարող ենք կորցնել մեր գլուխը և մարդուց վերածվել հարձակման ժամանակ պաշտպանվող կենդանու։ Դա բնական է. Այնուամենայնիվ, մենք մոլորակի վրա միակ կենդանի էակներն ենք, որոնց լիովին տրված է բանականություն, և մենք կարող ենք վերահսկել մեր վարքը: Այսպիսով, ինչպես է դա արվում:

Ինձ անընդհատ հարցնում են. «Ինչպե՞ս կարող եք վարվել ձեր հոդվածների վերաբերյալ բացասական արձագանքների հետ: Նրանք սարսափելի են! Չեմ կարծում, որ կարող էի դիմանալ»:Իմ պատասխանը պարզ է. «Դուք պետք է դեն նետեք բոլոր բացասական հույզերը հենց սկզբից»: Դա միշտ չէ, որ հեշտ է, և սկզբում կարող է ջանք պահանջվել՝ հաղթահարելու այս բնական ցանկությունը՝ անմիջապես պաշտպանվելու և հետ կանգնելու համար:

Ես գիտեմ, որ դա հեշտ չէ, բայց եթե հեշտ լիներ, ապա աշխարհում բարդ կամ վատ մարդիկ չէին լինի:

Ինչու՞ վերահսկել ընկալումը:

1. Մենք վիրավորում ենք ինքներս մեզ։

Ահա իմ սիրելի ասացվածքներից մեկը. «Եթե դու ինչ-որ մեկի դեմ ոխ ես պահում, դու նման ես տարօրինակի, ով թույն է խմում և կարծում է, որ իր թշնամին կմեռնի դրանից»:. Միակ մարդը, ում ցավ ենք պատճառում նման իրավիճակում, ինքներս ենք։ Երբ մենք ունենում ենք բացասական հույզեր, մենք ինքներս ենք խախտում մեր ներաշխարհի անդորրը և վիրավորում ենք մեզ մեր մտքերով։

2. Խոսքը քո մասին չէ, նրանց մասին է:

Ես նկատեցի, որ երբ մարդիկ անպատշաճ են վարվում, սա նրանց ներաշխարհի վիճակն է, որը դուրս է եկել, և դու ուղղակի բռնվել ես տաք ձեռքի տակ։ Իսկ եթե դա անձամբ Ձեզ չի ուղղված, ինչո՞ւ դա ընդունել որպես անձնական վիրավորանք։ Մեր էգոն պարզապես սիրում է խնդիրներ և կոնֆլիկտներ: Շատ հաճախ մարդիկ դժբախտ են լինում և դժվարությամբ են գլուխ հանում սեփական խնդիրներից, և ցանկանում են, որ շրջապատողները նույնը դառնան։

Օրինակ, ինչքան շատ ենք ասում, թե ինչքանով ենք մեզ դուր չի գալիս ինչ-որ մեկին, այնքան ավելի շատ ատելություն ենք զգում այդ մարդու նկատմամբ և ավելի շատ վիրավորական վարքագիծ ենք տեսնում նրա նկատմամբ: Դադարեք էներգիա տալ դրան, դադարեք մտածել և խոսել դրա մասին: Փորձեք ամեն ինչ չպատմել այս պատմությունը այլ մարդկանց:

6. Պատկերացրեք ձեզ դիմացինի տեղում

Շատ հաճախ մենք մոռանում ենք, որ իրավիճակի մեր տեսլականը միակողմանի է։ Փորձեք ձեզ դնել մյուս կողմի մարդու տեղը և մտածեք, թե ինչպես կարող եք վիրավորել նրան։ Նման ըմբռնումը ձեզ հնարավորություն կտա դառնալ խելամիտ և, հնարավոր է, խղճաք ձեր վիրավորողին։

7. Սովորեք դասեր

Ոչ մի իրավիճակ անօգուտ չէ, եթե դուք կարող եք դրանից դասեր քաղել և դրա շնորհիվ ավելի լավ մարդ դառնալ: Ինչքան էլ վատ բան ստացվի, դրանց մեջ միշտ մի նվեր է թաքնված՝ դաս տվյալ իրավիճակից։ Օգտվե՛ք այս դասերից:

8. Խուսափեք վատ մարդկանցից

Վատ մարդիկ սպառում են էներգիան։ Այս շատ դժբախտ մարդիկ կարող են ցանկանալ փչացնել ձեր տրամադրությունը, քանի որ նրանք չեն ցանկանում, որ նրանք միայն դժբախտ լինեն: Իմացիր սա! Եթե ​​դուք շատ ժամանակ ունեք և չեք հավատում, որ որևէ մեկը կարող է կերակրել ձեր էներգիան, շարունակեք շփվել վատ մարդկանց հետ։ Մնացած բոլոր դեպքերում խորհուրդ եմ տալիս սահմանափակել նման շփումը։ Հեռացրեք վատ մարդկանց, հնարավորինս խուսափեք նրանց հետ շփվելուց։ Հիշեք, որ դուք միշտ կարող եք ընտրել մարդկանց, ում հատկանիշներով հիանում եք՝ լավատես, դրական, խաղաղասեր, բարի մարդկանց, և ձեզ շրջապատել նրանցով: Ինչպես ասել է Քեթի Սիերան. Եթե ​​ցանկանում եք, որ աշխարհը փոխվի, փոխեք այն».

9. Դարձիր դիտորդ

Երբ մենք դառնում ենք մեր սեփական զգացմունքների, մտքերի և իրավիճակների դիտորդներ, մենք առանձնանում ենք մեր զգացմունքներից: Մենք դադարում ենք ընկղմվել մեր զգացմունքների մեջ և թույլ տալ, որ նրանք մեզ խժռեն, բայց փոխարենը մենք ջոկատով դիտում ենք դրանք: Երբ հասկանում եք, որ զգացմունքներն ու մտքերը սկսում են տիրել ձեզ, փորձեք շնչել հավասար և խորը:

10. Գնացեք վազքի

... կամ լողալ, կամ այլ ֆիզիկական վարժություններ կատարել: Ֆիզիկական վարժությունները կարող են օգնել ձեզ դուրս թողնել գոլորշին: Օգտագործեք վարժությունը որպես միջոց՝ ձեր միտքը մաքրելու և բացասական էներգիան ազատելու համար:

11. Վատագույն սցենար

Ինքներդ ձեզ երկու հարց տվեք.

1. Ո՞րն է ամենավատ սցենարը, եթե ես չպատասխանեմ:

2. Ո՞րն է լավագույն սցենարը, եթե ես արձագանքեմ:

Շատ հաճախ այս հարցերի պատասխանները կպարզեն իրավիճակը, և դուք կարող եք հասկանալ, որ ձեր պատասխանը ոչնչով չի օգնի։ Դուք միայն կվատնեք ձեր էներգիան և կխախտեք ձեր ներքին անդորրը։

12. Խուսափեք բուռն քննարկումներից

Երբ մենք եզրին ենք, մենք անպայման ուզում ենք ապացուցել, որ մենք ճիշտ ենք, պաշտպանվել ինքներս մեզ համար: Բանականությունն ու ողջախոհությունը մեզ հազվադեպ են բերում նման քննարկումների։ Եթե ​​քննարկում է անհրաժեշտ, սպասեք, մինչև կրքերը մարեն, նախքան այն սկսելը:

13. Ամենակարևորը

Գրեք ձեր կյանքի ամենակարևոր բաների ցանկը: Ապա հարցրու ինքդ քեզ. «Արդյո՞ք իմ հարաբերություններն այս մարդու հետ ազդում են իմ կյանքի ամենակարևոր բաների վրա»:

14. Կատարեք հաճոյախոսություններ

Դա միշտ չէ, որ ստացվում է, բայց երբեմն, երբ մարդիկ փորձում են վատաբանել ձեզ, նրանք աննկատ են բռնվում: Գովաբանեք մարդուն մի բանի համար, որը նա լավ է արել, ասեք նրան, որ դուք նոր բան եք սովորել նրա հետ շփվելով, և գուցե դա դառնա ընկերներ ձեռք բերելու առաջարկ: Մի մոռացեք, որ դուք պետք է անկեղծ լինեք: Հնարավոր է, որ ստիպված լինեք խորը փորել, որպեսզի գտնեք այս մարդու մեջ որևէ բան, որը դուք իսկապես կարող եք գնահատել:

15. Թող ամեն ինչ դուրս գա

Վերցրեք մի թուղթ և թափեք դրա վրա ձեր բոլոր պատահական և բացասական մտքերը, գրեք այն ամենը, ինչ մտածում եք և մի խմբագրեք: Գրեք այնքան ժամանակ, քանի դեռ չեք գրել այն ամենը, ինչ ցանկանում եք, և ձեզ ոչինչ չի մնում գրել: Եվ հետո թուղթը գլորեք գնդակի մեջ, փակեք ձեր աչքերը և պատկերացրեք, որ ամբողջ բացասական էներգիան այս թղթե գնդակի մեջ է: Նետեք այս գնդակը աղբարկղը: Եվ մոռացեք դրա մասին:

** Ինչպե՞ս եք շփվում բարդ բնավորություն ունեցող մարդկանց հետ: Ի՞նչն է լավ աշխատել ձեր պրակտիկայում: Ինչպե՞ս ես զովանում, երբ զայրացած ես: Կիսվեք ձեր մտքերով մեկնաբանություններում։ Մենք այնտեղ կհանդիպենք։